Apple priznal problém vnútorného displeja na malom počte iPhonov Duo a poškodené zariadenia chce zákazníkom vymieňať. V praxi sa však objavila ďalšia komplikácia. Niektorí majitelia drahej skladačky musia na náhradný telefón čakať a presný termín im servis nevie zaručiť.