Objednáte si odvoz domov a očakávate obyčajnú cestu, počas ktorej maximálne skontrolujete mobil alebo sa pozeráte z okna. Jedna jazda objednaná cez platformu Bolt v Bratislave sa však podľa výpovede cestujúcej mala zmeniť na situáciu, pri ktorej sa bála o vlastný život.
Žena na sociálnej sieti opísala vážny incident, ku ktorému malo dôjsť v nedeľu nadránom. Tvrdí, že ju vodič počas jazdy napadol, odmietol ju odviezť na zadanú adresu, zamkol dvere vozidla a vzal jej mobilný telefón. Ide zatiaľ o jej verziu udalostí, ktorú polícia ešte verejne nepotvrdila. My len doplníme, že presne pre takéto prípady Bolt už aj na Slovensku spustil špeciálnu možnosť woman 4 woman, ktorá má zabrániť podobným situáciám.
Incident počas jazdy cez Bolt mala ukončiť matka cestujúcej
Podľa opisu ženy sa vo vozidle nachádzala aj jej matka. Vodič mal v jednom momente auto omylom odomknúť. Matka následne počas jazdy otvorila dvere a začala kričať o pomoc. Z dostupných informácií nie je jasné, kde presne sa udalosť odohrala, ako dlho trvala ani čo jej predchádzalo.
Ako uvádza portál Živé.sk, cestujúca následne navštívila políciu a podala trestné oznámenie. Polícia zatiaľ nezverejnila výsledok preverovania ani podrobnosti, ktoré by umožnili nezávisle potvrdiť celý priebeh udalosti.
Pri podobných prípadoch je preto dôležité pracovať opatrne. Zverejnený príspevok nemožno automaticky považovať za dôkaz viny konkrétneho vodiča. Zároveň však ide o natoľko vážne tvrdenia, že ich musia dôkladne preveriť orgány činné v trestnom konaní.
Bolt potvrdil, že prípad preveril a spolupracuje s políciou
Bolt potvrdil, že jeho tím prijal hlásenie a incident preskúmal v rámci štandardného bezpečnostného procesu. Keďže bol prípad nahlásený polícii, firma nechce komentovať konkrétne okolnosti. Nepotvrdila, či opis cestujúcej sedí v plnom rozsahu, ani to, či vodičovi obmedzila prístup k platforme.
Pri preverovaní podobných podnetov môže Bolt podľa svojho stanoviska analyzovať záznamy o jazde, komunikáciu v aplikácii a históriu jednotlivých účtov. Firma zároveň deklaruje, že na základe úradnej žiadosti poskytuje potrebné údaje polícii a ďalším príslušným orgánom.
Čo môžete urobiť, ak sa počas jazdy necítite bezpečne?
Bolt na svojej oficiálnej bezpečnostnej stránke uvádza, že jazdy monitoruje a zaznamenáva. Aplikácia ponúka bezpečnostné nástroje, medzi ktoré patrí zdieľanie priebehu jazdy s blízkym človekom či núdzová pomoc. Dostupnosť konkrétnych funkcií sa môže líšiť podľa verzie aplikácie a regiónu, preto je dobré skontrolovať ich ešte pred cestou.
Pred nastúpením si porovnajte evidenčné číslo, model auta a fotografiu vodiča s údajmi v aplikácii. Blízkej osobe môžete poslať trasu a predpokladaný čas príchodu. Ak vodič výrazne zmení smer bez vysvetlenia alebo sa správa nebezpečne, upozornite niekoho, použite bezpečnostné funkcie a pri bezprostrednom ohrození volajte linku 112. Vozidlo sa nepokúšajte opustiť počas rýchlej jazdy, pretože by ste sa mohli vážne zraniť.
Za nás by platforma mala po skončení policajného preverovania transparentne oznámiť aspoň to, či voči vodičovi prijala opatrenia. Bezpečnostné tlačidlá sú užitočné, no dôvera cestujúcich stojí aj na rýchlom vyšetrovaní, uchovaní údajov o jazde a zrozumiteľnej komunikácii. Rovnako dôležité je neodsúdiť človeka iba na základe virálneho príspevku skôr, než budú známe dôkazy.
Do komentára na sociálnych sieťach Facebook / Instagram nám napíšte, či používate pri cestovaní bezpečnostné funkcie aplikácie Bolt. Tešíme sa na vaše postrehy a názory.
Ak hľadáte overený iPhone so zárukou, ktorý prešiel rukami odborníkov zo SvetApple.sk, určite sa pozrite do nášho e-shopu Loopi.sk. Nájdete tu starostlivo skontrolované zariadenia za výrazne nižšie ceny než pri nových modeloch. Ušetriť môžete stovky eur, no stále získate spoľahlivý iPhone, ktorý vám bude bez problémov slúžiť ešte dlhé roky. 📱
