Apple služby SPOMALILI. App Store brzdia hry aj nižšie poplatky

Apple už dávno nezarába iba predajom iPhonov. Predplatné, cloud, reklama, platby a App Store prinášajú opakované príjmy s vysokou maržou. Práve preto si investori všimli, že divízia služieb tentoraz síce rástla, ale nie tak rýchlo, ako čakali.

Podľa posledných finančných výsledkov dosiahli služby približne 30,7 miliardy dolárov a medziročne vzrástli asi o 12 percent. Odhady však boli vyššie. Finančný riaditeľ Kevan Parekh ukázal najmä na slabší trh mobilných hier a zmeny obchodného modelu App Store v niektorých krajinách.

Európa zmenila pravidlá hry

V EÚ musí Apple umožňovať alternatívne obchody a platobné možnosti. Agentúra AP už pri zavádzaní zmien vysvetľovala, že tradičné provízie vo výške 15 až 30 percent sa pri nových režimoch znižujú alebo nahrádzajú inými poplatkami. Rovnaký tlak prichádza aj zo súdnych sporov v USA.

Pre používateľa to môže znamenať väčší výber a potenciálne lacnejšie nákupy. Pre Apple však každá platba mimo jeho systému znižuje kontrolu aj podiel z transakcie. Na SvetApple.sk sme už vysvetlili, v ktorých krajinách možno inštalovať aplikácie mimo App Store.

Napriek spomaleniu nejde o krízu. Agentúra AP dopĺňa, že Apple dosiahol rekordný júnový kvartál s tržbami 109,4 miliardy dolárov. Služby stále rástli dvojciferným tempom a firma má približne 1,5 miliardy platených predplatných.

Divízia služieb sa skladá z viacerých produkotv 

Divízia služieb nie je jeden produkt. Zahŕňa iCloud, hudbu, video, reklamu, platby, záruky AppleCare aj provízie z aplikácií. Slabší výkon App Store preto môže čiastočne vykompenzovať rast cloudového úložiska alebo predplatného. Súhrnné číslo však investorom neukazuje presnú ziskovosť jednotlivých častí, pretože Apple podrobný rozpis verejne neposkytuje.

Mobilné hry sú pre App Store mimoriadne dôležité. Bezplatný titul môže zarábať na virtuálnej mene, predplatnom a ďalších nákupoch počas mnohých rokov.

Apple získava podiel z každej transakcie uskutočnenej cez jeho platobný systém. Ak hráči míňajú menej alebo vývojár presunie platbu na web, obchod pocíti pokles aj bez zníženia počtu stiahnutí.

Regulácia zároveň nemení iba percento provízie. Alternatívne obchody a platby prinášajú vývojárom ďalšie možnosti distribúcie, no aj nové náklady na spracovanie platieb, podporu a získavanie zákazníkov.

Veľká firma môže prevádzkovať vlastný obchod alebo platobnú stránku, malému vývojárovi môže stále viac vyhovovať kompletná infraštruktúra Apple. Výsledkom preto nebude okamžitý odchod všetkých aplikácií.

Apple tvrdí, že jeho systém je najlepší a najbezpečnejší 

Pre používateľa je podstatné, či sa nižší poplatok prejaví v cene. Vývojár môže produkt zlacniť, ponúknuť výhodnejšie predplatné na webe alebo si rozdiel ponechať na ďalší vývoj. Apple naopak argumentuje bezpečnosťou a jednoduchým riešením reklamácií. Väčšia konkurencia vytvorí tlak, ale úsporu negarantuje automaticky.

Apple má ďalšiu možnosť rastu v rozširovaní platených balíkov. Kombinácia hudby, videa, cloudu a ďalších služieb zvyšuje počet predplatných na jedného používateľa a sťažuje odchod z ekosystému. Na Slovensku však nie sú všetky služby dostupné v rovnakom rozsahu ako v USA. Lokálna ponuka, jazyk a cena rozhodnú, či tu má firma priestor na ďalší rast.

Spomalenie jedného kvartála preto neznamená koniec úspešného modelu. Je to skôr signál, že dvojciferný rast nebude samozrejmosťou a regulácia začína mať merateľný vplyv. App Store zostáva obrovským biznisom, no Apple bude musieť viac dokazovať hodnotu, ktorú za svoju províziu poskytuje.

Za nás je zdravé, ak App Store nemôže donekonečna zvyšovať zisk iba vďaka uzavretému systému. Apple bude musieť presvedčiť kvalitou služieb, nie len technickými obmedzeniami. Do komentárov na Facebooku alebo Instagrame nám napíšte, za ktoré Apple predplatné pravidelne platíte.