Keď operátor oznámi definitívny koniec, zákazník si prirodzene predstaví vypnutú televíziu, nefunkčný internet alebo nutnosť rýchlo podpisovať novú zmluvu. V prípade DIGI Slovakia však od 1. septembra nenastane náhle odpojenie. Zanikne samotná spoločnosť a jej úlohu prevezme Slovak Telekom.
Existujúci zákazník preto nemusí meniť set-top box, satelitnú kartu ani televízny balík iba kvôli zlúčeniu. Najväčšiu pozornosť si však zaslúži spôsob platenia a prvá faktúra s novým logom. Prečítajte si tiež
DIGI Slovakia zanikne, služby však pokračujú
DIGI Slovakia sa 1. septembra 2026 zlúči so Slovak Telekomom. Ten sa stane univerzálnym právnym nástupcom a preberie všetky práva, záväzky aj existujúce zmluvné vzťahy.
Oficiálna stránka DIGI Slovakia potvrdzuje, že služby dohodnuté najneskôr 17. augusta zostanú aktívne v rovnakom nastavení. Zachovať sa majú základné balíky, doplnkové služby, dohodnuté dodatky aj mesačná cena.
Novú zmluvu netreba podpisovať. Samotné zlúčenie zároveň podľa operátora nie je dôvodom na mimoriadne odstúpenie bez uplatnenia štandardných zmluvných podmienok. Ak chce zákazník službu ukončiť, musí postupovať bežnou výpoveďou a rešpektovať príslušnú lehotu.
Prvú faktúru od Telekomu si dôkladne skontrolujte
Najdôležitejšia praktická zmena nastane pri platbách. Faktúry vystavené DIGI Slovakia do 31. augusta sa uhrádzajú po starom. Faktúry vystavené od septembra už ponesú logo Telekomu, nový bankový účet a nový variabilný symbol.
Fyzická osoba už ako variabilný symbol nepoužije číslo pôvodnej zmluvy, ale desaťmiestne číslo Adresáta z pravého horného rohu novej faktúry. Zákazník s IČO bude mať variabilný symbol zhodný s číslom faktúry, takže sa môže každý mesiac meniť.
Ak platíte trvalým príkazom, neupravujte ho naslepo vopred. Počkajte na prvú faktúru od Slovak Telekomu a prepíšte účet aj variabilný symbol presne podľa nej. Prvá faktúra od nového vystavovateľa má doraziť približne do 10. októbra 2026 a jej splatnosť môže byť oproti doterajšiemu termínu posunutá.
Dobrou správou je, že omyl nemá spôsobiť stratu peňazí. Telekom uvádza, že platbu so starým variabilným symbolom alebo odoslanú na pôvodný účet DIGI dokáže priradiť a presunúť. Napriek tomu odporúča čo najskôr používať nové údaje.
Moja DIGI končí, televízne aplikácie dostanú nové meno
Od 1. septembra nahradí aplikáciu Moja DIGI aplikácia Telekom. Prihlásiť sa dá kontaktným telefónnym číslom, ktoré nemusí byť z Telekomu. Po overení kódom treba v rýchlych odkazoch zvoliť pripojenie ďalších produktov a vyhľadať služby vedené pod rodným číslom.
Ak už aplikáciu Telekom používate a máte v nej správne rodné číslo, história uhradených faktúr sa má preniesť automaticky. Samotné aplikácie na sledovanie televízie však nezmiznú. DIGI TV a DIGI GO budú pokračovať pod označením DSK TV a DSK GO.
Ak zákazník po 1. septembri požiada o zmenu balíka, doplnkovej služby alebo iného nastavenia, môže to znamenať prechod na porovnateľný produkt z aktuálnej ponuky Telekomu. Kto chce zachovať dnešnú cenu a konfiguráciu, nemal by robiť zbytočné zmeny bez porovnania nových podmienok.
Do komentára na sociálnych sieťach Facebook / Instagram nám napíšte, či služby DIGI využívate a či ste už od Telekomu dostali informácie o prechode. Tešíme sa na všetky vaše postrehy a názory.
Ak hľadáte overený iPhone so zárukou, ktorý prešiel rukami odborníkov zo SvetApple.sk, určite sa pozrite do nášho e-shopu Loopi.sk. Nájdete tu starostlivo skontrolované zariadenia za výrazne nižšie ceny než pri nových modeloch. Ušetriť môžete stovky eur, no stále získate spoľahlivý iPhone, ktorý vám bude bez problémov slúžiť ešte dlhé roky. 📱
