Internet funguje, televízia hrá a mesačná suma sedí, no na faktúre je zrazu iná spoločnosť. Presne s tým sa od novembra stretávajú zákazníci UPC. Nejde o podvod ani neohlásenú zmenu poskytovanej služby, ale o dôsledok právneho zlúčenia s O2. O2 Slovakia sa 1. novembra 2026 stala právnym nástupcom spoločnosti UPC BROADBAND SLOVAKIA, ktorá týmto dňom zanikla. Faktúry za internetové a televízne služby UPC preto už vystavuje O2 Slovakia, s.r.o. Zákazníci po celom Slovensku by si na tento „detail“ mali dávať pozor.
Na faktúre UPC sa objaví O2 Slovakia
Podľa oficiálneho vysvetlenia O2 a UPC sa na nových faktúrach namiesto údajov UPC nachádza obchodné meno O2 Slovakia, s.r.o. Spoločnosť zároveň uvádza adresu Pribinova 40, 811 09 Bratislava a IČO 47 259 116. Zmena sa môže prejaviť aj v bankovej aplikácii alebo na výpise pri názve príjemcu.
Ak faktúru uhrádzate ručným prevodom, od 1. novembra zadajte ako príjemcu O2 Slovakia, s.r.o. Číslo účtu určené na platby za služby UPC zostáva nezmenené. Najbezpečnejšie je preto prepísať údaje priamo z aktuálnej faktúry a skontrolovať sumu, splatnosť aj variabilný symbol ešte pred potvrdením platby.
Pozornosť názvu príjemcu má význam aj preto, že banky postupne sprísňujú overovanie údajov pri prevodoch. Samotné zobrazenie O2 namiesto UPC však po právnom zlúčení nie je dôvodom na paniku, pokiaľ sedia ostatné údaje z faktúry.
Inkaso ani trvalý príkaz meniť netreba
Zákazníci s nastaveným inkasom nemusia vytvárať nový mandát. O2 výslovne uvádza, že nie je potrebné meniť ani existujúci trvalý platobný príkaz. Číslo účtu totiž zostalo rovnaké a zmena sa týka predovšetkým názvu spoločnosti, ktorá faktúru vystavuje.
Po prvej novembrovej úhrade je napriek tomu rozumné pozrieť si bankový výpis a overiť, či platba odišla a faktúra je vedená ako zaplatená. Ak banka pri ručne uloženom príjemcovi zobrazí upozornenie na odlišný názov, opravte meno na O2 Slovakia, s.r.o. podľa novej faktúry. Nevytvárajte však nový účet podľa odkazu z nevyžiadanej SMS alebo e-mailu.
Ceny, zmluvy ani zľavy sa nemenia
O2 vo svojej tlačovej správe o formálnom zlúčení potvrdilo zachovanie zmluvných podmienok, poskytovaných služieb, cien aj dohodnutých zliav. Zákazníci nemusia podpisovať nové dokumenty, meniť modem alebo televízny box ani objednávať svoje služby nanovo.
Za nás je pozitívne, že O2 ponechalo bankový účet aj existujúce platobné nastavenia bez zmeny. Nové meno na faktúre však môže ľudí zbytočne vystrašiť, preto sa oplatí vedieť, že O2 Slovakia je od novembra právnym nástupcom UPC. Prišla vám už faktúra s novým názvom? Napíšte nám do komentára na Facebooku alebo Instagrame. Tešíme sa na vaše postrehy a názory.
Ak hľadáte overený iPhone so zárukou, ktorý prešiel rukami odborníkov zo SvetApple.sk, určite sa pozrite do nášho e-shopu Loopi.sk. Nájdete tu starostlivo skontrolované zariadenia za výrazne nižšie ceny než pri nových modeloch. Ušetriť môžete stovky eur, no stále získate spoľahlivý iPhone, ktorý vám bude bez problémov slúžiť ešte dlhé roky. 📱
