Mnohé aplikácie dnes namiesto jednorazového nákupu ponúkajú mesačné alebo ročné predplatné. Problém nastáva najmä vtedy, keď si používateľ aktivuje skúšobné obdobie, aplikáciu po niekoľkých dňoch prestane používať, no predplatné zostane aktívne pokojne aj mesiace.
Platba potom pravidelne odchádza z karty priradenej k Apple účtu. Keďže môže ísť iba o niekoľko eur mesačne, medzi ostatnými transakciami sa ľahko stratí. V skutočnosti sa však môže nasčítať do poriadne mastnej čiastky. A presne preto vám dnes ukážeme, ako si to môžete jednoducho a za pár sekúnd skontrolovať.
Všetky predplatné nájdete v Nastaveniach
Kontrola odberov v iPhone je veľmi jednoduchá. Otvorte apku Nastavenia, v hornej časti klepnite na svoje meno a následne vyberte položku Odbery.
Po krátkej chvíli sa na vašej obrazovke aktívne aj neaktívne predplatné, ktoré sú spojené s vaším Apple účtom. Po otvorení konkrétnej služby uvidíte cenu, používaný program a ďalší dátum obnovenia. Aktívny odber môžete zrušiť klepnutím na možnosť Zrušiť predplatné alebo Zrušiť odber. Ak tlačidlo na zrušenie nevidíte a pri službe sa zobrazuje dátum skončenia platnosti, odber už bol zrušený.
Postup je teda nasledovný:
Nastavenia → vaše meno → Odbery → vybrané predplatné → Zrušiť predplatné
Zrušením sa služba zvyčajne nevypne okamžite. Prístup k zaplateným funkciám môžete využívať až do konca aktuálneho fakturačného obdobia. Taktiež sa hodí spomenúť, že pokiaľ máte rodinné predplatné cez Apple One, uvidíte aj to, ktoré typy predplatného s vami ktorý člen rodiny zdieľa (viď. obrázok nižšie).
Vymazanie aplikácie nemusí zastaviť platby
Jednou z najčastejších chýb je presvedčenie, že vymazaním aplikácie z iPhonu sa automaticky zruší aj jej predplatné. Samotné odstránenie aplikácie však odber nezastaví. Apple preto odporúča nepotrebné predplatné zrušiť samostatne ešte pred vymazaním. Práve preto sa môže stať, že za aplikáciu platíte aj niekoľko mesiacov po tom, čo ste ju naposledy otvorili alebo odstránili zo zariadenia.
Úprimne, toto je jedna z kontrol, ktorú by si mal každý používateľ iPhonu urobiť aspoň niekoľkokrát do roka. Päť minút v Nastaveniach môže priniesť väčšiu úsporu než hľadanie zľavy na službu, ktorú v skutočnosti vôbec nepotrebujete.
Pri kontrole si pri každom odbere položte jednoduchú otázku: Použil som túto službu za posledný mesiac? Ak je odpoveď nie, pravdepodobne nemá význam platiť ju ďalšie obdobie.
Skontrolujte si aj históriu nákupov
Ak sa vám vo výpise z účtu objavuje platba od Apple, ktorú neviete zaradiť, pomôže história nákupov. Otvorte App Store, klepnite na profilovú fotografiu v pravom hornom rohu, vyberte Apky a história nákupov a následne História nákupov.
Výsledky môžete filtrovať podľa obdobia, ceny alebo typu nákupu. Vyhľadať sa dá aj konkrétna suma, ktorú ste našli vo svojom bankovom výpise. História zahŕňa platené aplikácie, nákupy v aplikáciách, predplatné aj ďalší digitálny obsah.
Apple zároveň upozorňuje, že viacero nákupov alebo predplatných môže byť vo výpise spojených do jednej platby. Suma na bankovom účte preto nemusí vždy zodpovedať cene jednej konkrétnej aplikácie.
Niektoré platby sa v zozname nezobrazia
V časti Odbery uvidíte služby fakturované spoločnosťou Apple alebo zakúpené prostredníctvom systému platieb v App Store. Predplatné zaplatené priamo na stránke poskytovateľa, cez mobilného operátora alebo alternatívny platobný systém sa tam objaviť nemusí.
Platí to aj pre slovenských používateľov, keďže aplikácie môžu v Európskej únii ponúkať alternatívne platobné možnosti a takisto je tu podporovaný sideloading. Pri takomto nákupe musí používateľ správu predplatného a prípadnú refundáciu riešiť priamo s vývojárom alebo spoločnosťou, ktorá platbu fakturuje.
Ak predplatné neviete nájsť, pozrite si bankový výpis a skontrolujte názov obchodníka. Pomôcť môže aj vyhľadanie slov „receipt from Apple“ alebo „invoice from Apple“ v e-mailovej schránke. Faktúra ukáže, cez ktorý Apple účet bol nákup vykonaný.
Pozor na skúšobné obdobia
Osobitnú pozornosť venujte bezplatným skúšobným obdobiam. Po ich skončení sa často automaticky aktivuje platený program, ktorý je drahý a ľuda to zistia až po niekoľkých mesiacoch na výpise z účtu. Pokiaľ v službe nechcete pokračovať, Apple odporúča zrušiť skúšobné alebo zvýhodnené predplatné minimálne 24 hodín pred jeho skončením, prípadne to urobte hneď – aj v takom prípade vám bude služba fungovať až do toho času, kým ste si ju predplatili.
Do komentára na sociálnych sieťach Facebook / Instagram nám napíšte, či ste niekedy našli vo svojom iPhone „falošné predplatné“, ktoré vám bolo účtované za apku, ktorú ste vôbec nepoužívali. Tešíme sa na všetky vaše postrehy a názory.
Ak hľadáte overený iPhone so zárukou, ktorý prešiel rukami odborníkov zo SvetApple.sk, určite sa pozrite do nášho e-shopu Loopi.sk. Nájdete tu starostlivo skontrolované zariadenia za výrazne nižšie ceny než pri nových modeloch. Ušetriť môžete stovky eur, no stále získate spoľahlivý iPhone, ktorý vám bude bez problémov slúžiť ešte dlhé roky. 📱
