O tom, že Apple počúvalo záznamy rozhovor so Siri bez toho aby to vedeli majitelia iPhonov sme už písali. Teraz má firma nemalé problémy. Celý prípad začala skúmať Európska komisia pre ochranu osobných údajov. Apple môže čeliť pokute 10 miliárd dolárov kvôli Siri a GDPR!
Apple môže čeliť pokute 10 miliárd dolárov kvôli Siri a GDPR!
Spoločnosť Apple najnovšie čelí veľkej a veľmi nepríjemnej kontrole, ktorá sa týka nedávnych problémov spojených s odpočúvaním záznamov Siri. Tento krát sa naň bližšie pozerá Európska komisia pre ochranu osobných údajov, ktorá skúma či bolo všetko vykonávané v súlade s európskym všeobecným nariadením o ochrane osobných údajov GDPR.
Potom ako začiatkom leta vypukli správy o tom, že firma necháva odpočúvať súkromné rozhovory firmám tretích strán, čelí kritike, kontrole a dokonca aj súdnym konaním, ktoré sa týka tohto prípadu. No a hoci sa Apple verejne ospravedlnilo a prisľúbilo, že celú situáciu napraví (čo len tak mimochodom nedávno firma začala robiť), očividne to nestačí.
Podľa The Irish Examier, vedie Írska komisia pre ochranu osobných údajov rozhovory so spoločnosťou Apple s cieľom získať ďalšie podrobnosti o jednotlivých postupoch a o tom ako sa vyrovnali s povinnosťami, ktoré vyplývajú zo zákona o GDPR.
Záujem Írska
Celá záležitosť sa prešetruje najmä v Írsku, nakoľko firma Globetech, ktorá odpočúvala rozhovory súkromných osôb s hlasovou asistentkou Siri sídli v Írskom meste Cork. Zaujímavé je, že Apple postupne začalo rušiť spoluprácu s touto firmou a výsledkom je fakt, že až 300 zamestnancov spoločnosti Globetech momentálne prišlo o prácu. Apple prisľúbilo, že všetky záležitosti týkajúce sa Siri budú mať na starosti už len jeho zamestnanci.
„Komisia pre ochranu údajov (DPC) spolupracuje so spoločnosťou Apple s cieľom zistiť ďalšie podrobnosti o spracovaní osobných údajov v súvislosti s ručným prepisom zvukových záznamov zhromaždených ich digitálnymi asistentmi a zistiť, či veria tomu, že takéto spracovanie údajov je v súlade s ich povinnosti týkajúce sa GDPR.„
Hovorca DPC
Pokuta 10 miliárd dolárov nemusí byť hlúposť. Jedná sa o 4% z globálneho ročného obratu
Pokiaľ by sa preukázalo, že spoločnosť Apple skutočne porušovala povinnosti vyplývajúce z GDPR, mohla by čeliť pokute až do výšky 20 miliónov eur alebo 4% svojho ročného globálneho obratu (podľa toho čo je vyššie). Reálne by tak mohla byť sankcia na úrovni 10 miliard amerických dolárov (vyrátané na základe príjmov za rok 2018).
Pokiaľ sa vám to zdá ako nezmysel, verte, že v tomto prípade sú zákony naozaj prísne a s GDPR sa neoplatí len tak zahrávať. Pracovníci spoločnosti Globetech v nahrávkach počúvali rôzne dôverné rozhovory, kedy bola Siri aktivovaná. Niektorí z nich potvrdili ako počas odpočúvania viac ako 1000 záznamov vrámci jednej zmeny počuli rôzne veci od rozhovorov doktora s pacientom až po obchody s drogami. K týmto výpovediam sa pridali aj ďalší zamestnanci, ktorí tieto informácie potvrdili po tom, ako im boli vypovedané zmluvy počas minulého týždňa.
Apple urobilo chybu a sľubuje, že už sa nebude opakovať
Spoločnosť Apple si je určite vedomá všetkých problémov, ktoré spôsobila a ktorým teraz bude musieť čeliť. Automaticky po medializácii tejto kauzy prisľúbila, že už viacej nebude uchovávať zvukové záznamy rozhovorov so Siri, pokiaľ s tým používatelia nebudú súhlasiť. Tak isto sa v prehlásení píše aj o tom, čo už bolo spomenuté vyššie a teda, že s týmito údajmi nebude pracovať žiadna iná firma ale len zamestnanci Applu.
Timmy Dooley, hovorkca pre komunikáciu v írskej vládnej strane Fianna Fáil požiadal po tomto incidente zástupcov spoločnosti Apple, aby vystúpili pred medzirezortnou komisiu Oireachtas a aby odpovedali na otázky k tejto veci. Komisia bude brať do úvahy aj posledné vyhlásenia spoločnosti Apple. Uvidíme ako bude tento súdny proces pokračovať.
