Temu patrí medzi najrýchlejšie rastúce nákupné platformy v Európe. Aj na Slovensku ho dnes pozná prakticky každý, kto aspoň raz kupoval lacný kryt na mobil, oblečenie, drobnú elektroniku či hračky. Dokonca nič z vymenovaného ani nemusel kupovať a aj tak ho zrejme zaplavilo kvantum otravných reklám s lacným tovarom, ktoré Temu v rôznych formách neustále spúšťa.
Extrémne nízke ceny však majú aj odvrátenú stranu. Európska únia teraz platforme udelila pokutu vo výške 200 miliónov eur za to, že nedostatočne riešila riziká spojené s predajom nelegálnych a nebezpečných výrobkov. Tie mohli na konci dňa ohrozovať spotrebiteľov.
Európska komisia uviedla, že Temu nezvládlo dôsledne identifikovať, analyzovať a posúdiť systémové riziká spojené s tovarom predávaným prostredníctvom svojej platformy. Problémom pritom neboli iba formality alebo neúplné informácie pri produktoch. Kontroly odhalili konkrétne výrobky, ktoré mohli predstavovať reálne riziko pre spotrebiteľov.
Nabíjačky, hračky aj výrobky s nebezpečnými látkami
Súčasťou vyšetrovania bolo aj takzvané mystery shopping testovanie. Európska komisia si cez Temu objednávala produkty priamo ako bežný zákazník a následne ich preverovala. Výsledky boli znepokojujúce.
Veľká časť vybraných nabíjačiek neprešla základnými bezpečnostnými testami. Pri detských hračkách sa zase objavili výrobky s chemickými látkami nad povolenými limitmi alebo s malými oddeliteľnými časťami, ktoré mohli predstavovať riziko udusenia. Pri produktoch pre deti pritom nejde o detail, ktorý sa dá ospravedlniť nízkou cenou alebo neznámou značkou.
Temu podľa Komisie podcenilo aj to, ako môžu rizikové ponuky šíriť odporúčacie algoritmy a propagácia prostredníctvom influencerov. Práve lacné produkty sa často dostávajú k ľuďom cez sociálne siete, krátke videá či akciové odkazy, kde zákazník vidí najmä cenu a atraktívnu fotografiu. Bezpečnostné informácie, pôvod výrobku či reálne parametre však môžu zostať úplne v úzadí.
Zaujímavé však je, že na platforme nekúpite vyslovene iba nekvalitné produkty. Ešte minulý rok sme priniesli recenziu o tom, ako vyzerá iPhone 14 Pro, ktorý bol ako repasovaný kus zakúpený práve na Temu. A hoci výsledok prekvapil snáď všetkých, problémom bola cena, ktorá vôbec nebola v danom prípade nízka.
Slovákov by mala zaujímať najmä elektronika
Pre Slovákov je táto téma dôležitá hlavne pri lacnej elektronike. Nabíjačky, káble, powerbanky, predlžovačky alebo rôzne smart doplnky dokážu vyzerať na fotke rovnako ako drahší produkt z overeného obchodu. Rozdiel sa môže ukázať až vo chvíli, keď sa zariadenie začne prehrievať, poškodí batériu alebo v horšom prípade ohrozí domácnosť – napríklad nečakaným požiarom.
Pri nákupe elektroniky by preto nemala rozhodovať iba cena. Oplatí sa pozrieť na výrobcu, označenie CE, technické parametre, recenzie mimo samotnej platformy a najmä na to, či predajca uvádza reálne kontaktné údaje. Navyše, kvalitné nabíjačky sa dnes dajú kúpiť doslova za pár eur aj na Slovensku, ťakže nie vždy je lacný nákup z Číny výhrou. Platí to najmä teraz, keď sa majú začať vzťahovať na dovezené produkty úplne nové poplatky.
Pri hračkách pre deti je dobré byť ešte opatrnejší. Ak produkt nemá jasne uvedený vek, materiál, výrobcu alebo bezpečnostné upozornenia, pár eur ušetrených pri objednávke jednoducho nestojí za riziko ohrozenia zdravia vášho dieťaťa.
Náš pohľad: Úprimne, pri kryte na mobil alebo lacnej dekorácii do bytu sa dá nad nákupom z Temu mávnuť rukou. Pri nabíjačke, powerbanke či hračke pre dieťa by však cena nemala byť prvý a jediný argument. Práve pri týchto produktoch môže byť lacná objednávka nakoniec zbytočne drahá a navyše vám môže spôsobiť nepríjemné problémy, ktorým by ste sa za normálnych okolností určite chceli vyhnúť.
Temu s rozhodnutím Európskej komisie nesúhlasí a tvrdí, že pokuta vychádza z hodnotenia jeho systémov z roku 2024, ktoré podľa firmy už nezodpovedajú súčasnému stavu. Platforma má do 28. augusta 2026 predložiť plán nápravy. Ak Európska komisia vyhodnotí, že opatrenia nebudú dostatočné, môžu nasledovať ďalšie sankcie. Do komenátra na sociálnej sieti Facebook / Instagram nám napíšte, čo si o tom myslíte vy. Nakupujete na platforme Temu, alebo je vám celý jej biznis model proti srsti? Tešíme sa na všetky vaše postrehy a názory.
Ak hľadáte overený iPhone so zárukou, ktorý prešiel rukami odborníkov zo SvetApple.sk, určite sa pozrite do nášho e-shopu Loopi.sk. Nájdete tu starostlivo skontrolované zariadenia za výrazne nižšie ceny než pri nových modeloch. Ušetriť môžete stovky eur, no stále získate spoľahlivý iPhone, ktorý vám bude bez problémov slúžiť ešte dlhé roky. 📱
