Pri nákupe cez internet rozhoduje fotografia. Ak však predajca pomocou umelej inteligencie zmení obyčajný výrobok na dokonale nasvietený luxusný produkt, zákazník môže po otvorení balíka dostať niečo úplne iné. Etsy preto zavádza pravidlá, ktoré majú podobné sklamania obmedziť.
Globálne trhovisko známe ručne vyrábanými predmetmi, dekoráciami, módou či digitálnymi návrhmi chce obnoviť dôveru medzi kupujúcimi a tvorcami. Samotná spoločnosť priznáva, že aktívni zákazníci často nevedia rozpoznať obsah vytvorený umelou inteligenciou a tento problém už patrí medzi tri najväčšie prekážky častejšieho nakupovania na Etsy.
My len doplníme, že hoci Etsy nie je práve najpopulárnejšie na Slovensku, vymyslelo šikovný spôsob, ako sa môžu ľudia brániť voči AI slopu. Presne takéto nápady by sa možno hodili aj iným online trhoviskám, ktoré pôsobia v našej krajine.
Predajca musí pridať aspoň jednu skutočnú fotografiu
Podľa nových oficiálnych pravidiel Etsy musí väčšina fyzických produktov obsahovať minimálne jednu neupravenú fotografiu reálneho výrobku na skutočnom pozadí. Na tomto zábere predajca nesmie pomocou AI ani klasického editora meniť vzhľad, farbu, materiál, poškodenie alebo kvalitu položky.
Ďalšie fotografie môžu byť upravené. Etsy naďalej povoľuje zmenu expozície a farebnosti, orezanie, vyrovnanie či nahradenie pozadia, pokiaľ výsledok verne predstavuje tovar, ktorý zákazník dostane. Umelá inteligencia teda môže pomáhať s prezentáciou, nesmie však vytvárať neexistujúce vlastnosti alebo ukrývať nedostatky.
Pravidlo má výnimky pre digitálne produkty, tlač na objednávku, personalizovaný a zákazkový tovar. Pri návodoch, receptoch, strihoch alebo semenách musí ponuka ukázať reálny výsledok vytvorený pomocou daného produktu. Samotná AI vizualizácia hotového výrobku už nestačí.
Ak zákazník dostane vec, ktorá sa podstatne líši od obrázkov, môže otvoriť spor a predajca môže niesť náklady na vrátenie peňazí. Etsy môže zavádzajúcu ponuku odstrániť a pri opakovanom porušovaní zasiahnuť proti celému obchodu.
AI umenie Etsy nezakazuje. Zakázalo však automatický odpad
Platforma bude aj naďalej povoľovať obrazy a ďalšie diela vytvorené pomocou originálnych pokynov predajcu. Tvorca však musí jasne uviesť použitie AI a preukázať vlastný tvorivý vklad. Zakázaný je hromadne generovaný obsah bez individuálneho ľudského dohľadu, predaj balíkov promptov a funkčné návody vytvorené umelou inteligenciou.
Dôvod pri návodoch je praktický. Chybný AI obrázok môže kupujúci často odhaliť pohľadom, no nefunkčný strih, recept alebo plán stavby sa prejaví až po tom, ako minie čas a materiál. Kompletné pravidlá Etsy pre AI tvorbu preto túto kategóriu výslovne zakazujú. Etsy tiež pripravuje automatické upozornenia pri nahrávaní pravdepodobne generovaných obrázkov a nový spôsob nahlasovania zavádzajúcich ponúk. Hlásenie zatiaľ nemá automaticky viesť k sankcii; platforme má najskôr pomôcť pochopiť rozsah zneužívania.
Podobným smerom sa vydávajú aj ďalšie veľké platformy. Apple nedávno sprísnil pravidlá App Store pre škodlivé AI aplikácie a YouTube obmedzuje zárobky masovo vyrábaného generického obsahu. Spoločným menovateľom nie je zákaz technológie, ale požiadavka, aby za výsledkom zostal rozpoznateľný človek a zákazník nebol zavádzaný.
Za nás je povinná reálna fotografia veľmi rozumné minimum. Pri fyzickom tovare by kupujúci nemal hádať, či sleduje skutočný výrobok alebo iba peknú predstavu algoritmu. Stačia vám nové pravidlá, alebo by Etsy malo AI obsah označovať ešte výraznejšie? Napíšte nám na Facebooku alebo Instagrame.
Ak hľadáte overený iPhone so zárukou, ktorý prešiel rukami odborníkov zo SvetApple.sk, určite sa pozrite do nášho e-shopu Loopi.sk. Nájdete tu starostlivo skontrolované zariadenia za výrazne nižšie ceny než pri nových modeloch. Ušetriť môžete stovky eur, no stále získate spoľahlivý iPhone, ktorý vám bude bez problémov slúžiť ešte dlhé roky. 📱
