Keď zaplatíte kartou alebo odošlete peniaze, v zákulisí sa môže v zlomku sekundy rozhodovať, či ide o bežnú transakciu alebo podvod. Revolut chce tieto rozhodnutia zlepšiť vlastnou umelou inteligenciou a zakladá preto špecializovanú výskumnú divíziu Revolut Research.
Nová jednotka má prepájať doterajšie AI a strojové učenie naprieč firmou, spolupracovať s univerzitami aj technologickými partnermi a vyvíjať systémy určené priamo pre finančné služby. Vyplýva to z tlačovej správy, ktorú má naša redakcia k dispozícii.
Revolut Research stavia na modeli PRAGMA
Základom projektu je PRAGMA, vlastný model Revolutu vyvíjaný v spolupráci so spoločnosťou NVIDIA. Nejde o klasického chatbota. Systém analyzuje postupnosť finančných udalostí podobne, ako jazykové modely spracúvajú slová vo vetách, a z jedného spoločného základu sa môže učiť viac rôznych úloh.
Rovnaká architektúra má pomáhať pri odhaľovaní podvodov, hodnotení úverového rizika, prevádzke platformy aj odporúčaní produktov. Výhodou môže byť rýchlejší vývoj a konzistentnejšie rozhodovanie namiesto množstva oddelených modelov, ktoré sa trénujú pre každý problém zvlášť.
AI trénovali na desiatkach miliárd udalostí
Rozsah projektu ukazuje oficiálna prípadová štúdia NVIDIA. PRAGMA vznikala na približne 26 miliónoch používateľských záznamov zo 111 krajín. Tréningová množina podľa nej obsahovala 24 až 40 miliárd udalostí a približne 207 miliárd tokenov za obdobie zhruba 28 mesiacov.
Rodina modelov má verzie od desiatok miliónov až po jednu miliardu parametrov. Na tréning Revolut využil grafické akcelerátory NVIDIA H100 v infraštruktúre Nebius. Menší model s približne 10 miliónmi parametrov sa mal vytrénovať za dva dni na 16 GPU, väčšie varianty potrebovali približne dva týždne a 16 až 32 akcelerátorov.
Takéto spracúvanie finančného správania prirodzene otvára otázky ohľadom súkromia, kontroly dát a vysvetliteľnosti rozhodnutí. Revolut hovorí o prísnych pravidlách ochrany súkromia, no tlačová správa bežnému klientovi podrobne nevysvetľuje presný spôsob anonymizácie či pseudonymizácie tréningových údajov.
Revolut hlási o 65 % viac odhalených podvodov
Najvýraznejšie sú výsledky interného testovania, ktoré hovoria za všetko. Pri historických dátach mal model 2,3-násobne zlepšiť presnosť identifikácie rizika nesplácania úveru. Pri podvodoch zvýšil mieru zachytenia o 64,7 % a presnosť upozornení o 16,7 %. Odporúčania produktov boli podľa Revolutu o 41 % relevantnejšie.
Tieto čísla treba čítať s rezervou. Ide o benchmarky samotného Revolutu zverejnené v zákazníckej štúdii jeho technologického partnera, nie o nezávislý audit. Neznamenajú preto, že každému klientovi automaticky zachytí systém o 65 % viac podvodných pokusov alebo že sa rovnaký výkon prejaví vo všetkých krajinách.
Čo to znamená pre klientov na Slovensku?
Ak sa výsledky potvrdia aj v ostrej prevádzke, slovenskí používatelia môžu zmenu pocítiť najmä v zákulisí. Systém by mohol zachytiť viac neobvyklých platieb a súčasne obmedziť falošné poplachy, pri ktorých banka zablokuje legitímnu transakciu. Presnejšie modely môžu ovplyvniť aj schvaľovanie finančných produktov či ponuky zobrazované v aplikácii.
Revolut pritom uvádza, že jeho bezpečnostné modely vyhodnocujú takmer miliardu transakcií mesačne. Samostatnú novú funkciu pre slovenskú verziu aplikácie však firma v oznámení nepredstavila. Konverzačný asistent AIR, ktorý dokáže vyhľadávať výdavky alebo meniť nastavenia karty, bol podľa oficiálneho oznámenia Revolutu spustený zatiaľ vo Veľkej Británii.
Jedna AI vrstva prináša aj veľkú zodpovednosť
Za nás dáva spoločný model pre podvody, úvery aj odporúčania technický zmysel, no zároveň sústreďuje veľa zodpovednosti na jedno miesto. Chyba alebo skreslenie sa môže preniesť do viacerých služieb naraz. Pri finančnej AI preto nebude rozhodovať iba vysoké percento úspešnosti, ale aj dôsledný ľudský dohľad, priebežné kontroly a možnosť napadnúť nesprávne rozhodnutie.
Do komentára na sociálnych sieťach Facebook / Instagram nám napíšte, či by ste umelej inteligencii zverili rozhodovanie o ochrane svojich peňazí. Tešíme sa na vaše postrehy a názory.
Ak hľadáte overený iPhone so zárukou, ktorý prešiel rukami odborníkov zo SvetApple.sk, určite sa pozrite do nášho e-shopu Loopi.sk. Nájdete tu starostlivo skontrolované zariadenia za výrazne nižšie ceny než pri nových modeloch. Ušetriť môžete stovky eur, no stále získate spoľahlivý iPhone, ktorý vám bude bez problémov slúžiť ešte dlhé roky. 📱
