Pri telefóne za 2 369 € očakávate, že každý kus prejde mimoriadne prísnou výstupnou kontrolou. Nový iPhone Duo však krátko po začiatku predaja čelí prípadom, keď vnútorný displej praskol už po niekoľkých otvoreniach. Apple problém uznal, no najnovšie zákulisné tvrdenie naznačuje, že za celou situáciou nemusí byť iba chybný komponent.
Podľa anonymného zdroja blízkeho výrobe mal Apple v období napätej kapacity zmierniť niektoré kritériá kontroly kvality. Cieľom vraj bolo zabezpečiť dostatok zariadení pred vianočnou sezónou a priblížiť sa plánovanej produkcii približne 7,5 milióna kusov.
Apple mal znížiť kontrolné štandardy iPhonu Duo
Zdroj zároveň tvrdí, že výrobné linky medzičasom urýchlene vymenili jednu sériu súčiastok, ktorá mohla súvisieť s poškodzovaním displejov. Samotné miernejšie kontrolné pravidlá však údajne zostali v platnosti. Ak je toto tvrdenie pravdivé, zvyšovalo by riziko, že sa k zákazníkom dostali kusy, ktoré by pri prísnejšej kontrole neprešli.
Ide však o anonymnú informáciu, ktorú Apple nepotvrdil a ktorú nemožno nezávisle overiť. Nemožno preto tvrdiť, že firma vedome pustila do predaja chybné telefóny. Zatiaľ je to iba možné vysvetlenie, nie dokázaná príčina problému.
Výroba skladacieho iPhonu bola komplikovaná už pred predajom
Správy o náročnej výrobe sa objavovali ešte pred uvedením telefónu. Dodávatelia mali bojovať s nízkou výťažnosťou skladacích OLED panelov, presnými toleranciami pántu aj zmenami montážneho procesu. TrendForce po spustení predaja informoval o výrobných obmedzeniach a zároveň o snahe Apple zvýšiť dodávky pre silný dopyt.
Na druhej strane stále nepoznáme počet chybných zariadení. Apple vo vyjadrení pre 9to5Mac hovorí o probléme, ktorý ovplyvňuje iba malý počet kusov. Dotknutým používateľom odporúča kontaktovať AppleCare a sľubuje výmenu aj bez programu AppleCare+.
iPhone Duo preložili 11 500-krát. Takto sa zviditeľnil prehyb
Presná príčina praskania displeja zostáva neznáma
Hlásenia majiteľov sa nápadne podobajú. Pánt začne klásť väčší odpor, ozve sa prasknutie a na vnútornom paneli sa objaví poškodená línia alebo pás chybných pixelov. Jedna z teórií ukazuje na prvok mechanizmu, ktorý môže zatlačiť na citlivý displej. Výrobca komponentov pántu Fine M-Tec však vinu odmieta.
Ak začne iPhone Duo pri otváraní vydávať nezvyčajné zvuky alebo klásť väčší odpor, nepokúšajte sa ho roztvoriť silou. Telefón prestaňte skladať a obráťte sa na AppleCare alebo autorizovaný servis.
Podozrenie o zníženej kontrole je natoľko vážne, že by si zaslúžilo jasné vysvetlenie priamo od Apple. Zároveň by však bolo nezodpovedné robiť z jedného anonymného tvrdenia definitívny verdikt. Myslíte si, že Apple uprednostnil počet vyrobených kusov pred kvalitou? Napíšte nám na Facebooku alebo Instagrame.
Ak hľadáte overený iPhone so zárukou, ktorý prešiel rukami odborníkov zo SvetApple.sk, určite sa pozrite do nášho e-shopu Loopi.sk. Nájdete tu starostlivo skontrolované zariadenia za výrazne nižšie ceny než pri nových modeloch. Ušetriť môžete stovky eur, no stále získate spoľahlivý iPhone, ktorý vám bude bez problémov slúžiť ešte dlhé roky. 📱
