Keď sa na viacerých drahých telefónoch objaví takmer rovnaká prasklina na rovnakom mieste, prst prirodzene začne ukazovať na spoločnú súčiastku. Presne to sa stalo pri iPhone Duo, ktorému niektorým prvým majiteľom zlyhal vnútorný displej priamo v oblasti ohybu. Dodávateľ komponentov pántu však teraz verejne odmieta, že by problém spôsobil jeho výrobok.
Juhokórejská spoločnosť Fine M-Tec vyrába vnútorné pánty a kovové podporné platne pre skladacie OLED displeje. Vo svojom stanovisku z 26. októbra uviedla, že medializované poškodenia nevznikli pre chybu komponentov, ktoré dodáva. Firma tvrdí, že diely prechádzajú overovaním podľa technických a kvalitatívnych požiadaviek zákazníka od vývoja až po sériovú výrobu.
Fine M-Tec odmieta chybnú súčiastku a zvažuje žaloby
Dodávateľ zároveň upozornil, že skladací smartfón je sústava viacerých presných mechanických a zobrazovacích častí. Bez objektívnej technickej analýzy preto podľa neho nemožno poškodenie hotového telefónu automaticky pripísať jednému komponentu. Ako informoval kórejský portál EDaily, Fine M-Tec dokonca zvažuje občianskoprávne aj trestnoprávne kroky proti šíreniu nepodložených tvrdení, ktoré môžu poškodiť jeho meno.
Takáto ostrá reakcia súvisí aj s finančným tlakom. Po rozšírení špekulácií klesli akcie spoločnosti Fine M-Tec o viac než 15 %, hoci sa neskôr čiastočne zotavili. Vyhlásenie dodávateľa však stále nie je nezávislým dôkazom, že jeho komponent je bez chyby. Je to stanovisko jednej zo strán, nie výsledok ukončeného vyšetrovania.
Skutočná príčina praskania stále nie je známa
Fotografie poškodených iPhonov Duo ukazujú nápadne podobný vzor. Porucha vzniká pri stredovej línii a z poškodeného miesta sa často tiahne jasný pás chybných pixelov. Rozbory upozornili na oblasť, v ktorej sa stretáva podpora displeja, stredová časť pántu a prepojovací kábel medzi oboma polovicami telefónu.
Analýza iFixit podľa agentúry Reuters naznačuje, že v tejto zóne môže pri skladaní vzniknúť bod nadmerného mechanického napätia. Ani toto vysvetlenie však zatiaľ nepotvrdzuje, či zlyháva konkrétny diel, jeho uloženie, montáž, tolerancia medzi súčiastkami alebo samotný návrh celej zostavy.
Apple príčinu verejne nepomenoval. Potvrdil iba problém vnútorného displeja pri malom počte zariadení a majiteľom odporučil kontaktovať AppleCare, ktoré zabezpečí výmenu. Ak pánt začne klásť nezvyčajný odpor, vydávať zvuky alebo sa pri ohybe objaví hrčka, telefón netreba zatvárať silou.
Prvé čísla zatiaľ nenaznačujú plošnú katastrofu
AppleInsider oslovil zamestnancov dvadsiatich servisných pracovísk Genius Bar a do 26. októbra evidoval štyri vrátené kusy. Nejde o oficiálnu štatistiku celej siete, no zatiaľ ani o dôkaz masového zlyhávania. Pri novej konštrukcii za viac než 2 300 € však bude každý opakujúci sa prípad pod mimoriadne silným drobnohľadom.
iPhone Duo NEPREŽIL brutálny test. Displej zlyhal a pánt sa zasekol
Treba tiež oddeliť bežné používanie od extrémnych skúšok. V našom článku o odolnosti sme ukázali, že iPhone Duo v brutálnom teste neprežil prach ani násilné ohnutie. To však nevysvetľuje telefóny, ktoré sa podľa majiteľov poškodili už po niekoľkých normálnych otvoreniach.
Za nás je určite správne, že Fine M-Tec žiada technické dôkazy namiesto internetového hľadania vinníka. Rovnako dôležité však bude, aby Apple po ukončení analýzy transparentne vysvetlil príčinu a prípadne identifikoval dotknuté výrobné série. Verili by ste po tejto kauze prvej generácii skladacieho iPhonu? Napíšte nám na Facebooku alebo Instagrame.
Ak hľadáte overený iPhone so zárukou, ktorý prešiel rukami odborníkov zo SvetApple.sk, určite sa pozrite do nášho e-shopu Loopi.sk. Nájdete tu starostlivo skontrolované zariadenia za výrazne nižšie ceny než pri nových modeloch. 📱
