Uvedenie Apple Vision Pro na trh neprebehlo podľa predstáv, aké by sa pri spoločnosti Apple očakávali. Predaj úplne nového typu zariadenia bol náročný už sám osebe, no podľa výpovedí viacerých zamestnancov situáciu ešte zhoršila nedostatočná príprava priamo v predajniach. Presvedčiť zákazníka, aby siahol po produkte za viac než tritisíc eur, si pritom vyžaduje istotu, skúsenosť aj presvedčivú prezentáciu.
Na papieri pritom celý proces pôsobil premyslene. Apple mal poslať stovky pracovníkov z retailu do Cupertina, kde absolvovali niekoľkodňové praktické školenie. Po návrate do svojich predajní potom mali viesť workshopy pre ďalších kolegov, ktorí si mali ukážky produktu nacvičiť ešte pred prvým kontaktom so zákazníkmi. Realita však bola trochu iná.
Podľa úryvku z knihy Noama Scheibera s názvom Mutiny: The Rise and Revolt of the College-Educated Working Class, na ktorý upozornil portál Wired, však realita vyzerala oveľa menej ideálne. Viacerí zamestnanci tvrdia, že na zvládnutie zložitého scenára dostali len minimum času. Niektorí mali údajne iba hodinu na prípravu, iní ešte menej.
Apple Vision Pro dostáva gamechanger. Nvidia mení jeho možnosti od základov
Problém mal byť o to väčší, že v čase štartu Vision Pro boli viacerí predajcovia v Apple len krátko a s uvádzaním nových produktov nemali takmer žiadne skúsenosti. Dlhoroční pracovníci Apple Store opisujú, že priestor na nácvik jednoducho nestačil, pričom situáciu komplikoval aj nedostatok personálu v predajniach.
Celé to zároveň otvára širšiu tému. Kým v minulosti sa veľká časť retailu sústredila aj na detailnú pomoc zákazníkom a individuálne konzultácie, po pandémii sa tento prístup podľa všetkého zmenil.
Vision Pro tak mohol doplatiť nielen na svoju cenu a zložitosť, ale aj na to, že Apple už nemal v predajniach takú úroveň prípravy ako kedysi. Každopádne platí, že hoci je toto zariadenie stále v predaji, v kuloároch sa o ňom hovorí skôr ako o predajnom fiasku.
Vivo bez hanby okopíroval Apple Vision Pro. Takto vyzerá „Vivo Vision“
Do komentára na sociálnych sieťach Facebook / Instagram nám napíšte, čo si o Apple Vision Pro v praxi myslíte vy. Tešíme sa na všetky vaše postrehy a názory.
Ak hľadáte overený iPhone so zárukou, ktorý prešiel rukami odborníkov zo SvetApple.sk, určite sa pozrite do nášho e-shopu Loopi.sk. Nájdete tu starostlivo skontrolované zariadenia za výrazne nižšie ceny než pri nových modeloch. Ušetriť môžete stovky eur, no stále získate spoľahlivý iPhone, ktorý vám bude bez problémov slúžiť ešte dlhé roky. 📱
