Vrátenie neotvoreného iPhonu by malo byť pre predajcu jednoduchou rutinou. Podľa najnovších informácií sa však zneužívanie tejto možnosti stalo pre Apple čoraz väčším problémom. Niektorí podvodníci z balenia vyberú príslušenstvo, celý telefón alebo dokonca rozoberú zariadenie a odstránia z neho cenné komponenty. Krabicu potom upravia tak, aby pôsobila neporušene, a pokúsia sa získať späť plnú cenu.
Doteraz museli zamestnanci Apple Store podozrivé, ale aj na pohľad bezchybné balenie otvoriť a jeho obsah fyzicky skontrolovať. Tým sa však zapečatený iPhone vyradil z bežného predajného skladu a musel prejsť ďalším spracovaním. Nové zariadenie má tento drahý a neefektívny postup zmeniť.
Apple skontroluje iPhone bez porušenia plomby
Reportér Mark Gurman z agentúry Bloomberg podľa portálu MacRumors uvádza, že Apple začal počas októbra dodávať do svojich predajní nový kontrolný systém. Zamestnanec s ním dokáže oskenovať iPhone priamo v zatvorenej krabici a spustiť diagnostiku, ktorá overí, či je telefón vo vnútri a či je kompletný.
Ak kontrolou prejde, balenie môže zostať zapečatené a predajňa ho dokáže vrátiť do zásob. Technológia tak neslúži iba na odhaľovanie krádeží. Apple má vďaka nej obmedziť aj množstvo bezchybného tovaru, ktorý sa po preventívnom otvorení už nedal jednoducho ponúknuť ako nový.
Slovák si objednal nový iPhone 17 Pro. Zo známeho e-shopu prišlo niečo neuveriteľné!
Podrobné technické fungovanie zatiaľ zverejnené nebolo. Preto nemožno tvrdiť, že systém spoľahlivo rozpozná každý chýbajúci kábel alebo úplne každý zásah do zariadenia. Správa hovorí predovšetkým o kontrole prítomnosti a celistvosti samotného iPhonu. Apple novinku verejne nepredstavil a nepoznáme ani zoznam predajní, v ktorých už funguje.
Rovnaká technológia už aktualizuje zabalené iPhony
Základom má byť systém Presto, ktorý Apple Store používajú na inštaláciu aktualizácií do iPhonov ešte pred ich rozbalením. Špeciálne zariadenie dokáže telefón v krabici bezdrôtovo aktivovať, nahrať doň aktuálnu verziu iOS a opäť ho vypnúť. Technológia už poslúžila aj na pridávanie personalizovaného uvítania pri iPhone Duo.
O tom, ako Apple aktualizuje iPhony bez otvorenia krabice, sme písali už skôr. Nové využitie ukazuje, že Presto nemusí zlepšovať iba prvé spustenie zariadenia, ale môže chrániť aj skladové zásoby a poctivých zákazníkov pred tým, aby si nevedomky odniesli balenie po predchádzajúcej manipulácii.
Na Slovensku zatiaľ vlastný Apple Store nemáme, a preto nie je potvrdené, či podobnú kontrolu dostanú aj naši autorizovaní predajcovia. Za nás však ide o rozumné riešenie problému, ktorý pri telefónoch za viac než tisíc eur nie je zanedbateľný. Zároveň musí Apple nastaviť systém tak, aby bežným zákazníkom neskomplikoval legitímne vrátenie tovaru. Stretli ste sa už s tým, že v krabici od drahej elektroniky chýbal produkt alebo príslušenstvo? Napíšte nám na Facebooku alebo Instagrame.
Ak hľadáte overený iPhone so zárukou, ktorý prešiel rukami odborníkov zo SvetApple.sk, určite sa pozrite do nášho e-shopu Loopi.sk. Nájdete tu starostlivo skontrolované zariadenia za výrazne nižšie ceny než pri nových modeloch. Ušetriť môžete stovky eur, no stále získate spoľahlivý iPhone, ktorý vám bude bez problémov slúžiť ešte dlhé roky. 📱
