Slovneskí TV / internetoví operátori robia z času na čas zmeny, ktoré nemusia byť pre zákazníkov pohodlné, no v konečnom dôsledku je ich cieľom zlepšenie používateľskej skúsenosti. Jeden z najznámejších sa teraz rozhodol, že bude aktualizovať set-top boxy. Vieme, kedy sa to bude diať a čo sa stane, ak sa na to vykašlete.
Konkrétne používatelia DIGI káblovej a satelitnej televízie by mali zbystriť pozornosť. Od 1. do 8. júla 2025 prebieha plánovaná aktualizácia softvéru set-top boxov, ktorá je nevyhnutná pre ďalšie fungovanie služieb. Zmeny sa dotknú viacerých oblastí, vrátane bezpečnosti a dostupnosti archívu. Operátor o tom informuje priamo na svojom webe.
Niekedy je aktualizáciu potrebné potvrdiť tlačidlom OK
Proces aktualizácie prebieha najmä v nočných hodinách, aby čo najmenej zasahoval do sledovania televízneho vysielania. Väčšine používateľov sa softvér nainštaluje automaticky. V niektorých prípadoch bude potrebné potvrdiť výzvu stlačením tlačidla OK na diaľkovom ovládači.
DIGI odporúča ponechať zariadenie zapnuté a pripojené do elektrickej siete aj v noci. Dôvod je jasný – bez úspešnej aktualizácie sa môže stať, že prestane fungovať služba archív alebo sa objavia ďalšie technické komplikácie.
Aktualizácia zároveň zvyšuje úroveň bezpečnosti prostredníctvom nového certifikátu, opravuje chyby z predchádzajúcich verzií softvéru a prináša nové jazykové mutácie (slovenčina, čeština, maďarčina).
Čo ak po aktualizácii nastali problémy?
V prípade, že po aktualizácii narazíte na problémy so zariadením, skúste ho najprv reštartovať. Odpojte set-top box z elektrickej siete na aspoň 10 sekúnd a následne ho znova pripojte. V prípade káblovej televízie sa môže po reštarte objaviť chybové hlásenie – vtedy pomôže továrenské nastavenie, ktorého postup nájdete v príručke alebo online.
Aktualizácia môže trvať približne 30 minút. Počas nej nevypínajte ani neodpájajte box zo siete. Ak by problémy pretrvávali, zákaznícka linka DIGI na čísle 0850 211 112 je pripravená pomôcť – a v prípade potreby zabezpečí technika alebo výmenu zariadenia na pobočke.
Hľadáte nové Apple zariadenie? Skontrolujte náš SvetApple bazár, v ktorom nájdete viac ako 1 000 inzerátov na rôzne Apple produkty. Tie sem môžete pridať úplne zadarmo kliknutím na tento odkaz.