Objednať si drobnú elektroniku alebo lieky a o 30 minút sledovať, ako vám ich pred dom prinesie autonómny dron, znie ako scéna z budúcnosti, ktorá by sa zrejme páčila každému z nás. Pokiaľ však zásielka namiesto trávnika pristane v bazéne, nadšenie zo špičkovej technológie sa veľmi rýchlo zmení na reklamáciu a nepríjmené opletačky.
Presne to sa stalo Lindsey Austen z mesta Richmond v americkom Texase. Pri svojej prvej zásielke cez službu Amazon Prime Air si prichádzajúci dron začala natáčať. Stroj sa zastavil nad jej pozemkom, otvoril priestor s nákladom a balíček pustil priamo do bazéna plného vody.
Amazon sľubuje náhradu a hovorí o zriedkavej chybe
Video zachytáva samotný pád zásielky, nevysvetľuje však, prečo systém vybral práve miesto nad bazénom. Na sociálnych sieťach sa objavili dohady, že zákazníčka mohla nesprávne označiť bod doručenia, no dôkaz pre toto tvrdenie zverejnený nebol. Nemožno ho preto prezentovať ako príčinu incidentu.
Amazon vo vyjadrení pre FOX uviedol, že reakcie zákazníkov na Prime Air sú prevažne pozitívne a podobné udalosti sú mimoriadne zriedkavé. Keď doručenie neprebehne správne, firma má chybu analyzovať a prijať opatrenia, aby sa neopakovala. Zákazníka zároveň chráni záruka A-to-z, cez ktorú môže dostať náhradný produkt alebo peniaze späť.
Nešlo pritom o úplne prvý kontakt balíka s vodou. Vlani v Arizone dron zásielku položil vedľa bazéna, no prúd vzduchu od vrtúľ ju odfúkol dnu. Ďalšie zverejnené video malo zachytiť balíček, ktorý sa po páde odrazil od zeme a skončil v rybníku. Jednotlivé virálne prípady však samy osebe nedokazujú, že väčšina doručení zlyháva.
Prime Air sa rozšíri takmer do 500 amerických miest
Načasovanie videa je pre Amazon nepríjemné. Spoločnosť iba nedávno oznámila, že do konca roka 2026 chce Prime Air rozšíriť takmer do 500 miest a obcí v USA. To predstavuje približne šesťnásobné zväčšenie súčasného pokrytia.
Amazon tvrdí, že jeho drony tento rok doručili státisíce balíkov a služba ponúka milióny položiek s doručením už od 30 minút. Dron môže niesť náklad do piatich libier, teda približne 2,3 kilogramu – čo je zhruba váha ťažšieho notebooku. Pred vypustením balíka má kamerami a senzormi overiť, či v okolí nie sú ľudia, zvieratá alebo vozidlá.
Na Slovensku si na podobné doručovanie ešte počkáme
Agentúra AP pripomína, že aj po veľkej expanzii pôjde iba o zlomok celkového počtu zásielok Amazonu. Problémom sú stromy, členité záhrady, bazény, hluk aj povoľovanie prevádzky v každej komunite. Jeden dron navyše prenáša iba jeden ľahký balík. To je veľké obmedzenie z kapacitného hľadiska.
Prime Air dnes na Slovensku dostupný nie je a Amazon jeho príchod k nám neoznámil. Prvou krajinou mimo USA sa v roku 2026 stalo Spojené kráľovstvo, kde služba funguje v okolí mesta Darlington. Za nás je doručenie do pol hodiny zaujímavé najmä pri liekoch alebo súčiastkach, no masové nasadenie musí zvládnuť aj obyčajný bazén bez toho, aby z objednávky vzniklo virálne video.
Do komentára na sociálnych sieťach Facebook / Instagram nám napíšte, či by ste si nechali zásielku doručiť autonómnym dronom. Tešíme sa na všetky vaše postrehy a názory.
Ak hľadáte overený iPhone so zárukou, ktorý prešiel rukami odborníkov zo SvetApple.sk, určite sa pozrite do nášho e-shopu Loopi.sk. Nájdete tu starostlivo skontrolované zariadenia za výrazne nižšie ceny než pri nových modeloch. Ušetriť môžete stovky eur, no stále získate spoľahlivý iPhone, ktorý vám bude bez problémov slúžiť ešte dlhé roky. 📱
