Pred odletom riešite batožinu, doklady, dopravu na letisko a často aj to, či vám telefón vydrží až po nástup do lietadla. Správa, že Ryanair môže za vybitý alebo nefunkčný mobil účtovať 55 €, preto znie ako ďalší nepríjemný poplatok, ktorý dokáže lacnú letenku poriadne predražiť.
Skutočné pravidlo je však iné. Ryanair neúčtuje poplatok za vybitú batériu, stratený telefón ani za to, že cestujúci smartfón vôbec nevlastní. Suma sa týka cestujúceho, ktorý sa včas neodbavil online a check-in musí absolvovať až na letisku. Pre slovenských cestujúcich je to dôležité aj preto, že Ryanair využívajú pri odletoch z Bratislavy, Viedne aj ďalších okolitých letísk.
Vybitý mobil automaticky neznamená poplatok 55 €
Oficiálna stránka Ryanairu uvádza, že cestujúci, ktorý sa už odbavil online, dostane pri vybitom, stratenom alebo pokazenom zariadení náhradný palubný lístok bezplatne. Ak telefón prestane fungovať až po bezpečnostnej kontrole, personál má cestujúcemu pomôcť priamo pri odletovej bráne, pretože jeho údaje už sú v systéme.
Rovnaké pravidlo platí aj pre človeka bez smartfónu alebo tabletu. Check-in môže vykonať cez počítač na webovej stránke. Následne sa na letisku preukáže dokladom a požiada o vytlačenie palubného lístka. Podmienkou zostáva, aby online odbavenie dokončil v stanovenom čase.
Digitálny palubný lístok je po odbavení dostupný v aplikácii Ryanair aj bez mobilných dát. Na letisku teda nemusíte hľadať Wi-Fi ani spotrebúvať roaming. Pri iPhone si ho navyše môžete pridať do Apple Wallet, čo predstavuje praktickú zálohu pre prípad, že aplikácia dočasne nefunguje.
Kedy Ryanair naozaj účtuje vysoký poplatok?
Poplatok vzniká vtedy, keď cestujúci pred príchodom na letisko neurobí online check-in. Podľa všeobecných podmienok Ryanairu sa odbavenie uzatvára dve hodiny pred plánovaným odletom. Kto tento termín nestihne, musí využiť platené odbavenie na letisku. Presná suma sa môže líšiť podľa meny, krajiny a konkrétneho letu, preto ju treba skontrolovať v aktuálnom sadzobníku rezervácie.
Spotrebiteľská organizácia Which? si pravidlo overovala priamo u dopravcu. Aerolinka jej potvrdila, že pri vopred dokončenom online check-ine vytlačí náhradný lístok bez poplatku aj vtedy, keď sa telefón vybije alebo pokazí.
Takto sa nepríjemnosti vyhnete
Online check-in dokončite hneď, ako sa pre váš typ rezervácie otvorí, a ešte doma si skontrolujte, či sa v aplikácii zobrazuje správny palubný lístok. Telefón pred cestou nabite, vezmite si powerbanku povolenú do príručnej batožiny a majte pripravený doklad použitý pri rezervácii.
Za nás nie je úplný prechod na digitálne palubné lístky ideálny pre každého. Dobrou správou však je, že Ryanair počíta s poruchou zariadenia aj s ľuďmi bez smartfónu. Najdôležitejší je včasný online check-in, nie percento batérie. Stalo sa vám už, že vám aplikácia aerolinky pred odletom nefungovala? Napíšte nám na Facebook alebo Instagram. Tešíme sa na vaše skúsenosti.
Ak hľadáte overený iPhone so zárukou, ktorý prešiel rukami odborníkov zo SvetApple.sk, určite sa pozrite do nášho e-shopu Loopi.sk. Nájdete tu starostlivo skontrolované zariadenia za výrazne nižšie ceny než pri nových modeloch. Ušetriť môžete stovky eur, no stále získate spoľahlivý iPhone, ktorý vám bude bez problémov slúžiť ešte dlhé roky. 📱
