Zmeniť mobilného operátora je dnes jednoduchšie než kedysi a pôvodné telefónne číslo si môžete ponechať. Práve bilancia prenesených čísel preto dobre ukazuje, ku ktorým ponukám zákazníci smerujú a odkiaľ naopak odchádzajú.
Dáta za druhý štvrťrok 2026 ukazujú jasného víťaza. O2 získalo od konkurencie približne o 3 900 čísel viac, než samo stratilo. Pozitívne skončil aj Telekom, zatiaľ čo Orange a 4ka zaznamenali čistý odliv.
O2 získalo najviac, Telekom si polepšil
Podľa údajov, ktoré od všetkých štyroch operátorov získal portál Živé.sk, bolo O2 v pluse voči Orangeu, Telekomu aj 4ke. Jeho čistý zisk sa zároveň zvýšil z približne 2 815 čísel v prvom kvartáli na zhruba 3 900.
Telekom dosiahol kladnú bilanciu viac než 2-tisíc čísel. Najviac zákazníkov získal na úkor Orangeu a v pluse bol aj voči 4ke. Jediným súperom, ku ktorému mu viac čísel odišlo, bolo O2. Aj Telekom sa zlepšil oproti prvému štvrťroku, keď získal približne 1 500 čísel.
Orange stratil približne 4-tisíc čísel
Najhoršie dopadol Orange. V čistom mu odišlo približne 4-tisíc zákazníkov, najmä smerom k O2 a Telekomu. Pár stoviek čísel síce získal od 4ky, no na vyrovnanie strát to nestačilo.
Negatívny trend sa navyše zrýchlil. V prvom štvrťroku bola bilancia Orangeu približne mínus 2 350 čísel. Samotný údaj však neznamená, že operátor prišiel o 4-tisíc zákazníkov celkovo. Sleduje iba ľudí, ktorí prešli ku konkurencii a ponechali si číslo; nezahŕňa nové aktivácie ani zrušené služby bez prenosu.
V mínuse zostala aj 4ka, ktorá stratila viac než 2-tisíc čísel. Odchody smerovali ku všetkým trom konkurentom, najviac do O2. Operátor tvrdí, že medziročne počet odchádzajúcich klientov klesol o 12 %, konečná čistá bilancia sa však napriek tomu zhoršila.
Cena nie je jediný dôvod na prestup
O výsledku môžu rozhodovať ceny paušálov, objem dát, pokrytie, zákaznícka podpora aj akcie za prenos čísla. Pred zmenou sa preto neoplatí pozerať iba na mesačný poplatok. Dôležitý je signál tam, kde bývate a pracujete, dĺžka viazanosti aj prípadná pokuta u pôvodného operátora.
Prenos je bezplatný a podľa Orangeu zvyčajne trvá do troch pracovných dní. Údaje zákazníka u starého a nového operátora sa musia zhodovať, inak môže byť žiadosť zamietnutá. Za nás výsledky ukazujú, že slovenský trh je napriek iba štyrom sieťovým hráčom živý. Orange má dôvod prehodnotiť ponuku, no z prenosov nemožno vyhlásiť celkového víťaza trhu. Menili ste v poslednom období operátora? Napíšte nám na Facebook alebo Instagram.
Ak hľadáte overený iPhone so zárukou, ktorý prešiel rukami odborníkov zo SvetApple.sk, určite sa pozrite do nášho e-shopu Loopi.sk. Nájdete tu starostlivo skontrolované zariadenia za výrazne nižšie ceny než pri nových modeloch. Ušetriť môžete stovky eur, no stále získate spoľahlivý iPhone, ktorý vám bude bez problémov slúžiť ešte dlhé roky. 📱
