Spoločnosť Apple sa opäť ocitla v právnom ohni. Tentokrát čelí minimálne dvom ďalším hromadným žalobám, ktoré sa týkajú oneskoreného spustenia personalizovaných funkcií Siri. Tie boli predstavené ako súčasť balíka Apple Intelligence ešte počas WWDC 2024. Apple ich však doteraz nevydal.
Najnovšia žaloba bola podaná na federálnom súde v Kalifornii. Dvaja nespokojní zákazníci tvrdia, že si iPhone 16 zakúpili na základe marketingových tvrdení o inteligentnej Siri. Navzdory sľubom giganta z Cupertina sme sa niektorých kľúčových funkcií doposiaľ nedočkali.
Zaostalá Siri predstavuje čoraz väčší problém pre používateľov
Podľa žaloby Apple porušil zákony o klamlivej reklame a nekalej súťaži. K podobnej žalobe došlo aj v kanadskej Britskej Kolumbii. Je teda zjavné, že používatelia toho majú dosť a Apple bude musieť reagovať na výhrady zo strany spotrebiteľov.
Apple síce funkcie predstavil už pred rokom, no nedávno oznámil, že ich uvedenie sa odkladá. Viacerí analytici sa zhodujú, že ich príchod sa pravdepodobne posúva až na cyklus iOS 19, prípadne do roku 2026. Funkcie boli pôvodne očakávané už v iOS 18.4, čo predstavuje ohromný sklz.
Apple počas prezentácií ukazoval, ako bude Siri schopná odpovedať na otázky v reálnom čase na základe analýzy správ a e-mailov. Tieto pokročilé schopnosti však zatiaľ zostali len v sľuboch a klasická Siri zostáva v porovnaní so svojou konkurenciou stále celkom hlúpa.
Ak súdy uznajú, že Apple klamal spotrebiteľov, používatelia iPhonov 16 by mohli získať finančnú kompenzáciu. Apple sa k prípadu zatiaľ oficiálne nevyjadril. Pokiaľ sa táto situácia bude vyvíjať rovnakým tempom, používateľské sťažnosti sa budú len a len nabaľovať. Na stanovisko kalifornskej spoločnosti si však budeme musieť počkať.
Hľadáte nové Apple zariadenie? Skontrolujte náš SvetApple bazár, v ktorom nájdete viac ako 1 000 inzerátov na rôzne Apple produkty. Tie sem môžete pridať úplne zadarmo kliknutím na tento odkaz.