Slovenská sporiteľňa upozorňuje na nový spôsob podvodu, pri ktorom útočníci prekračujú hranice digitálneho sveta a je veru poriadne drzí. Svoju obeť najskôr zmanipulujú cez telefón a následne k nej pošlú človeka vydávajúceho sa za kuriéra. Jeho úlohou je prevziať mobilný telefón, cez ktorý sa podvodníci môžu dostať k elektronickému bankovníctvu. Všetko je to premyslené a žiaľ aj mimoriadne sofistikované. Na toto si musíte dávať pozor.
V tomto prípade totiž nejde o obyčajnú krádež telefónu na ulici. Obeť svoje zariadenie odovzdá dobrovoľne, pretože verí, že je to nevyhnutné na získanie peňazí z údajnej investície.
Všetko sa začína rozprávkou o výnose z kryptomien
Podvod sa začína telefonátom od neznámej osoby. Volajúci tvrdí, že človek v minulosti investoval do kryptomien a na jeho účte sa teraz nachádza výnos vo výške niekoľkých tisíc eur. Pre vyplatenie peňazí má byť údajne potrebná špeciálna aplikácia využívajúca technológiu NFC. Podvodníci však tentoraz obeť nenútia, aby si program nainštalovala sama. Vystupujú mimoriadne ochotne a ponúknu jej, že všetko vybavia za ňu.
Podľa Jána Adamovského, šéfa bezpečnosti v Slovenskej sporiteľni, tvrdia, že aplikáciu nainštalujú priamo v banke. Potrebujú však, aby im klient poslal svoj telefón prostredníctvom kuriéra. Ak človek začne pochybovať, útočníci zvýšia nátlak a presviedčajú ho, že bez odovzdania mobilu nie je možné peniaze vyplatiť. Pochopiteľne, tento podvod je zameraný prioritne na seniorov, ktorí možno moderným technológiám až tak nerozumejú.
Na Slovákov skúšajú sofistikovaný podvod. Najhoršie je, že sa skoro nedá brániť
Falošný kuriér príde po mobil osobne
Najnebezpečnejšia časť prichádza vo chvíli, keď sa pri dverách obete skutočne objaví kuriér. Ten si prevezme jej mobilný telefón a na výmenu jej nechá iné zariadenie s predplatenou SIM kartou.
Náhradný telefón nie je prejavom ochoty. Podvodníci ho využívajú na to, aby mohli obeť ďalej kontrolovať a telefonicky na ňu tlačiť. Ak si človek neskôr uvedomí, že sa stal obeťou podvodu, útočníci sa ho môžu snažiť odradiť od kontaktovania banky alebo zmeny prihlasovacích údajov.
Úprimne, toto už nie je klasický internetový podvod, pri ktorom stačí ignorovať podozrivý e-mail. Útočníci sú ochotní poslať k obeti skutočného človeka, pozerať sa jej do očí a osobne si prevziať zariadenie, v ktorom má uloženú značnú časť svojho digitálneho života. Je to mimoriadne drzé a pre mnohých až ťažko uveriteľné. Toto sa však naozaj deje!
Od obete si vypýtajú aj PIN k bankovníctvu
Samotný mobil podvodníkom nemusí stačiť. Počas telefonátov preto obeť presviedčajú, aby im prezradila aj PIN kód alebo ďalšie údaje potrebné na prístup do elektronického bankovníctva.
Ak získajú telefón aj prístupový kód, podľa Slovenskej sporiteľne už nemusia potrebovať tvárovú biometriu ani občiansky preukaz. Môžu sa pokúsiť dostať k úsporám obete alebo v jej mene načerpať vysoký úver. Banka upozorňuje, že tento spôsob podvodu sa začal šíriť len nedávno, no počet prípadov rýchlo rastie.
Dôležité je zdôrazniť, že nejde o riziko iba pre klientov jednej banky. Podobný scenár môžu podvodníci prispôsobiť názvu ktorejkoľvek slovenskej banky, investičnej spoločnosti alebo technologickej služby. Aj preto si treba dávať pozor a na túto situáciu upozorniť aj vašich rodičov, prípadne seniorov vo vašom okolí.
Banka po vás nikdy nepošle kuriéra
Základné pravidlo je jednoduché: svoj odomknutý mobilný telefón nikdy neodovzdávajte cudziemu človeku. Platí to aj vtedy, keď tvrdí, že ho posiela banka, investičná spoločnosť, technická podpora alebo kuriérska služba.
Banka od klienta nebude cez telefón alebo prostredníctvom cudzej osoby požadovať heslo, PIN, SMS autorizačný kód ani kompletné údaje platobnej karty. Telefonické získavanie citlivých údajov sa označuje ako vishing a útočníci pri ňom často vytvárajú pocit naliehavosti, aby obeť nemala čas situáciu overiť.
Rovnako si neinštalujte aplikácie na pokyn neznámeho človeka. Výhovorky o overení účtu, vyplatení investičného výnosu alebo technickom nastavení zariadenia patria medzi typické manipulačné techniky.
Inšpekcia varuje pred novým trikom podvodníkov. Lacná dovolenka vás môže stáť tisíce
Čo robiť, ak ste mobil už odovzdali?
V takomto prípade rozhodujú minúty. Čím skôr začnete konať, tým väčšia je šanca, že banka podozrivé operácie zastaví. Z iného zariadenia okamžite kontaktujte svoju banku cez oficiálne telefónne číslo uvedené na jej webovej stránke alebo platobnej karte. Požiadajte o zablokovanie elektronického bankovníctva, platobných kariet a prístupu z odovzdaného zariadenia.
Následne zmeňte heslá k e-mailu, Apple účtu alebo Google účtu, sociálnym sieťam a ďalším službám, ku ktorým mohol byť človek cez telefón prihlásený. Obráťte sa aj na mobilného operátora a požiadajte ho o zablokovanie pôvodnej SIM karty.
Slovenská sporiteľňa zároveň odporúča podať trestné oznámenie na polícii. Pri komunikácii si uchovajte telefónne čísla, správy, meno údajného kuriéra, približný čas prevzatia zariadenia a všetky ďalšie informácie, ktoré môžu pomôcť pri vyšetrovaní.
Ako nový podvod rýchlo rozpoznať?
Najväčším varovným signálom je nevyžiadaný telefonát o peniazoch, investícii alebo kryptoúčte, o ktorom ste predtým nevedeli. Ak ste sami o vyplatenie investície nežiadali, hovor ukončite a nič nepotvrdzujte.
Podvod ide s vysokou pravdepodobnosťou aj vtedy, keď od vás volajúci chce:
- odovzdať mobil kuriérovi,
- prezradiť PIN alebo heslo,
- nainštalovať neznámu aplikáciu,
- komunikovať iba cez náhradný telefón,
- konať okamžite a bez konzultácie s rodinou,
- zatajiť celý postup pred bankou alebo políciou.
Žiadny legitímny investičný výnos nevyžaduje, aby ste cudziemu človeku odovzdali telefón aj prístupové údaje. Ak niekto takúto podmienku vysloví, komunikáciu okamžite ukončite..
Otázky a odpovede
Ako funguje podvod s falošným kuriérom?
Podvodník zavolá obeti a oznámi jej, že má získať výnos z kryptomenovej investície. Následne k nej pošle falošného kuriéra, ktorý prevezme jej telefón. Ak obeť prezradí aj PIN k bankovníctvu, útočníci môžu získať prístup k účtu a pokúsiť sa previesť úspory alebo načerpať úver.
Pošle banka kuriéra po mobilný telefón?
Nie. Banka nebude od klienta požadovať, aby svoj telefón odovzdal kuriérovi alebo inej cudzej osobe. Rovnako nebude cez kuriéra, telefonát ani SMS žiadať heslo či PIN kód.
Čo urobiť po odovzdaní telefónu podvodníkovi?
Okamžite kontaktujte banku, zablokujte elektronické bankovníctvo a platobné karty, požiadajte operátora o deaktivovanie SIM karty, zmeňte heslá k dôležitým účtom a udalosť oznámte polícii.
Stretli ste sa už s podobným pokusom, alebo o ňom počuli vo svojom okolí? Do komentára na sociálnych sieťach Facebook / Instagram nám napíšte svoje skúsenosti a varujte tým aj ostatných. Tešíme sa na všetky vaše postrehy a názory.
Ak hľadáte overený iPhone so zárukou, ktorý prešiel rukami odborníkov zo SvetApple.sk, určite sa pozrite do nášho e-shopu Loopi.sk. Nájdete tu starostlivo skontrolované zariadenia za výrazne nižšie ceny než pri nových modeloch. Ušetriť môžete stovky eur, no stále získate spoľahlivý iPhone, ktorý vám bude bez problémov slúžiť ešte dlhé roky. 📱
