Možno ste sa s touto zvláštnou situáciou stretli už aj vy. Zavolá vám neznáme číslo, zdvihnete a na druhej strane sa nikto neozýva. Žiadny operátor, žiadna ponuka, len ticho a po chvíli sa spojenie preruší. Aj keď si môžete na prvý pohľad myslieť, že len niekde nastala chyba a telefón zazvoní znova, väčšinou sa to nedeje.

Dôvodom je fakt, že v tomto prípade nejde  nejde o poruchu siete ani o niekoho, kto sa pomýlil pri vytáčaní. Za tichým hovorom sa zvyčajne skrýva automat a šikovná taktika, ktorá by vás zrejme ani nenapadla.

Odkiaľ tiché hovory pochádzajú?

Veľká časť takýchto hovorov pochádza z takzvaných prediktívnych vytáčacích systémov. Používajú ich telemarketingové firmy aj podvodníci a ich úlohou je automaticky obvolávať obrovské množstvo čísel v krátkom čase. Keď niekto hovor prijme, systém ho spojí s operátorom. Ak však v tej chvíli nie je nikto voľný, počujete len ticho a spojenie sa po pár sekundách ukončí.

Ešte častejším dôvodom býva overovanie aktívnych čísel. Automat jednoducho skúša, či niekto hovor zdvihne. Ak áno, systém si poznamená, že číslo používa skutočný človek a že má zmysel kontaktovať ho v budúcnosti.

Takéto databázy aktívnych čísel sa potom využívajú na reklamné hovory, podvodné ponuky, alebo sa dokonca predávajú ďalej, kde ich môže ktokoľvek zneužiť. Jedno jediné zdvihnutie tak môže viesť k tomu, že vám začne volať viac neznámych čísel než predtým a častokrát ide o rôznych otravných podvodníkov, ktorých cieľom je vás oklamať a okradnúť o peniaze. Treba si preto dávať pozor.

Pozor na vishing

Ako sme už naznačili vyššie, tajomný tichý hovor môže byť aj prvým krokom k podvodu známemu ako vishing. Ide o kybernetický podvod, pri ktorom sa útočník cez telefón vydáva za dôveryhodnú osobu alebo inštitúciu s cieľom vylákať citlivé údaje.

Útočníci sa často vydávajú za pracovníkov bánk, policajtov, zamestnancov operátorov alebo technickú podporu. Cieľom je prinútiť vás prezradiť osobné údaje, potvrdiť podvodnú transakciu alebo previesť peniaze.

Samozrejme, nie každý tichý hovor je automaticky podvod. Občas môže ísť o technickú chybu, problém pri presmerovaní hovoru alebo o nechcené vytočenie z vrecka. Ak sa však takéto hovory opakujú pravidelne alebo prichádzajú z rôznych zahraničných čísel, ide skôr o automat, ktorý si overuje, či vaše číslo naozaj funguje.

Najlepšie je na podozrivé čísla nevolať späť a neprezrádzať žiadne údaje. Dá sa pripomenúť, že telefónne číslo si dnes viete rýchlo overiť cez Google alebo databázy podvodných čísel, a že pri podozrení sa oplatí číslo rovno zablokovať a nahlásiť ako spam.

Ako sa brániť

Odborníci odporúčajú predovšetkým nevolať späť na podozrivé čísla a neprezrádzať nikomu osobné údaje. Ak sa hovory opakujú, oplatí sa číslo zablokovať alebo nahlásiť ako spam priamo v aplikácii telefónu. Osvedčeným trikom je zadať podozrivé číslo do vyhľadávača, kde existujú databázy podvodných čísel s hodnoteniami od ostatných ľudí.

Veľakrát vám vie relevantný výsledok poskytnúť aj služba Google AI Overviews, ktorá je založená na umelej inteligencii. Pokiaľ na dané číslo na internetových stránkach viackrát niekto upozorňoval, že ide o podvod, získate relevantnú informáciu o tom, kto vám práve zavolal.

Chodia vám tiché hovory z neznámych čísel? Do komentára na sociálnych sieťach Facebook / Instagram nám napíšte svoje skúsenosti. Tešíme sa na všetky vaše postrehy a názory.

Ak hľadáte overený iPhone so zárukou, ktorý prešiel rukami odborníkov zo SvetApple.sk, určite sa pozrite do nášho e-shopu Loopi.sk. Nájdete tu starostlivo skontrolované zariadenia za výrazne nižšie ceny než pri nových modeloch. Ušetriť môžete stovky eur, no stále získate spoľahlivý iPhone, ktorý vám bude bez problémov slúžiť ešte dlhé roky. 📱