Československá obchodná banka (ČSOB) ohlásila problémy so zníženou stabilitou svojej služby elektronického bankovníctva Moja ČSOB. Problémy mohli spôsobovať náhodné výpadky pri prihlasovaní alebo pri správe financií.
Banka sa za vzniknuté komplikácie ospravedlnila a zároveň odporučila klientom využiť mobilnú aplikáciu ČSOB SmartBanking, ktorá funguje bez akýchkoľvek výpadkov. Okrem toho v nej zvýšila limity pre transakcie, aby klienti mohli bez obmedzení vykonávať potrebné platby:
- Denný limit bol zvýšený na 50 000 €
- Týždenný limit stúpol na 150 000 €
Tieto limity môžu byť ešte ovplyvnené typom účtu, takže sa môžu mierne líšiť. Pre používateľov, ktorí si aplikáciu ešte nestiahli, ČSOB uvádza, že ju možno aktivovať aj teraz – návod je dostupný na oficiálnej stránke banky.
Čo ak ste podnikateľ?
Firemným klientom ČSOB odporúča využiť službu Business Banking Lite, ktorá momentálne funguje bez akýchkoľvek obmedzení. Ak ju ešte nemáte, môžete kontaktovať svojho vzťahového manažéra alebo zamestnanca pobočky. Aktivácia je bezplatná a služba ponúka viac možností ako klasická Moja ČSOB.
Okrem toho:
- Hromadné alebo vysoké platby možno realizovať bez poplatku osobne v pobočke.
- Výpisy z účtu sú k dispozícii cez vzťahového manažéra alebo na požiadanie v pobočke.
Táto situácia ukazuje, aké dôležité je mať k dispozícii viacero spôsobov, ako spravovať financie digitálne – obzvlášť keď hlavná služba zlyhá.
Nezabudnite tiež na náš SvetApple bazár, v ktorom nájdete viac ako 1 200 inzerátov na rôzne Apple zariadenia. Tie sem môžete pridať úplne zadarmo kliknutím na tento odkaz.