Spoločnosť Apple sa ocitla v centre obrovskej právnej kauzy. V Kalifornii bola podaná hromadná žaloba, ktorá ju obviňuje z klamlivej reklamy a porušenia práv spotrebiteľov. Ako informuje Macrumors, zákazníci tvrdia, že ich Apple zavádzal pri kúpe digitálnych kníh a audiokníh v aplikácii Apple Books. Mysleli si, že si knihy kupujú natrvalo, no v skutočnosti ide iba o licenciu, ktorú Apple môže kedykoľvek zrušiť!
Žaloba upozorňuje, že Apple odstraňuje knihy bez predchádzajúceho upozornenia a bez náhrady. Viacerí zákazníci tak zistili, že nimi „zakúpený“ obsah už nie je možné stiahnuť znova a tým pádom oň navždy prišli, hoci zaň zaplatili pomerne vysokú cenu.
Aj keď je pravda, že Apple vo svojich podmienkach uvádza, že môže obsah z dôvodu straty licencie odstrániť, tieto informácie sa podľa žaloby pri nákupe nezobrazujú – a už vôbec nie priamo v nákupnom rozhraní.
Spor, vedený pod názvom Morehouse et al v. Apple, Inc., bol podaný firmou Siri & Glimstad LLP a týka sa všetkých, ktorí si v určitom období zakúpili e-knihu či audioknihu cez Apple Books. Zatiaľ nie je známe, či bude žaloba oficiálne schválená ako hromadná, ani ktorý sudca prípad dostane. Každopádne to na technologického giganta nevrhá moc dobré svetlo.
Apple sa zatiaľ k obvineniam verejne nevyjadril. Ak by súd dal žalobcom za pravdu, technologický gigant by mohol čeliť miliardovým stratám a vážnej strate dôvery zákazníkov. Čo si o tom myslíte vy?
Hľadáte nové Apple zariadenie? Skontrolujte náš SvetApple bazár, v ktorom nájdete viac ako 1 000 inzerátov na rôzne Apple produkty. Tie sem môžete pridať úplne zadarmo kliknutím na tento odkaz.