Aktualizácia 11. septembra 2026: Redakciu SvetApple.sk kontaktovala PR manažérka spoločnosti LG Electronics pre Slovensko a Česko. Výrobca odmieta tvrdenie, že jeho televízory tajne nahrávajú rozhovory v domácnosti alebo odosielajú hlasové dáta bez aktivovania príslušnej funkcie. Článok sme preto aktualizovali a pôvodné zistenia jasne oddeľujeme od oficiálneho stanoviska LG.
Televízor už dávno nie je iba obrazovka zavesená na stene. Pozná streamovacie aplikácie, pripája sa k telefónu, reaguje na hlas a často zostáva pripojený k internetu aj po zhasnutí panela. Práve preto dokáže pracovať s väčším množstvom údajov, než si jeho majiteľ uvedomuje.
Vyšetrovanie kanála Gamers Nexus, Level1Techs a nezávislých bezpečnostných výskumníkov upriamilo pozornosť na smart televízory LG. Ako informoval Notebookcheck, testy poukázali na skenovanie lokálnej siete, spracovanie zvuku a zber údajov využiteľných pri personalizácii obsahu a reklamy. Z týchto technických pozorovaní následne vznikli vážne obvinenia, ktoré LG spochybňuje.
LG vysvetľuje, kedy televízor spracúva hlas
Najvážnejšou časťou pôvodných tvrdení bolo spracovanie zvuku pri zhasnutej obrazovke. LG však redakcii uviedlo, že hlasové údaje spracúva iba v dvoch konkrétnych situáciách: keď používateľ stlačí a podrží tlačidlo mikrofónu na diaľkovom ovládači alebo keď televízor po zapnutí vzdialeného rozpoznávania hlasu Far-Field zachytí aktivačné slovo, napríklad „Hi LG“.
Podľa oficiálneho stanoviska prebieha samotná detekcia aktivačného slova lokálne priamo v televízore. Pokiaľ zariadenie povel nerozpozná, žiadne hlasové dáta sa nemajú odosielať na server a lokálne spracované údaje sa majú okamžite vymazať.
„Mimo týchto situácií televízory okolité rozhovory nezbierajú ani nenahrávajú,“ uviedla spoločnosť LG Electronics vo vyjadrení pre SvetApple.sk. Výrobca teda jednoznačne odmieta interpretáciu, podľa ktorej televízor nepretržite nahráva konverzácie používateľov.
Vyhľadávanie zariadení má slúžiť smart funkciám
Výskumníci zároveň upozornili, že testované televízory dokázali v lokálnej sieti vyhľadať telefóny, počítače, smart hodinky a ďalšie zariadenia, aj keď s nimi neboli priamo spárované. Pracovať mali tiež s internými IP adresami a informáciami o okolitých Wi-Fi sieťach.
LG tvrdí, že vyhľadávanie zariadení v rovnakej sieti je štandardnou funkciou inteligentnej domácnosti. Slúži napríklad na pripájanie telefónu, zdieľanie obsahu alebo ovládanie kompatibilných produktov. Rovnaké vysvetlenie spoločnosť poskytla aj magazínu Ars Technica.
Samotné skenovanie lokálnej siete preto automaticky nedokazuje špehovanie. Legitímna však zostáva otázka, aký rozsah údajov je na fungovanie smart funkcií potrebný, ako dlho sa uchováva a či používateľ dostáva dostatočne zrozumiteľné vysvetlenie.
ACR funguje iba po dobrovoľnom súhlase
LG sa vyjadrilo aj k systému Automatic Content Recognition, skrátene ACR. Táto technológia rozpoznáva obsah prehrávaný na obrazovke a môže sa používať na personalizované odporúčania, služby a reklamu.
Podľa výrobcu je ACR voliteľná funkcia fungujúca na princípe opt-in. Používateľ s ňou musí vedome súhlasiť. Ak súhlas s voliteľnou dohodou neposkytne, údaje z ACR sa podľa LG na reklamné účely nevyužívajú. Toto spresnenie je dôležité, pretože pôvodná formulácia mohla vyvolávať dojem, že reklamné sledovanie je automaticky aktívne na každom televízore.
Nastavenia súkromia si môžete skontrolovať
Ak hlasové zapínanie nepotrebujete, v televízore môžete otvoriť Všetky nastavenia – Všeobecné – Služba AI – Nastavenia rozpoznávania hlasu a vzdialené hlasové rozpoznávanie vypnúť. Presný názov položiek sa môže líšiť podľa modelu a verzie webOS. Postup približuje aj oficiálna podpora LG.
Skontrolovať sa oplatí aj funkcie Always Ready a Live Plus, ktoré môžu súvisieť s pohotovostným režimom alebo rozpoznávaním obsahu. Neznamená to, že LG televízor automaticky nahráva domácnosť. Ide o možnosť vedome obmedziť smart funkcie, ktoré nepoužívate.
Za nás bolo správne pôvodné obvinenia preveriť, rovnako dôležité je však zverejniť jednoznačnú reakciu výrobcu. Na základe dostupných informácií nemožno tvrdiť, že všetky televízory LG nepretržite nahrávajú rozhovory. Sporným bodom zostáva rozdiel medzi interpretáciou výskumníkov a vysvetlením LG, ktorý by mohlo definitívne uzavrieť ďalšie nezávislé technické overenie.
Do komentára na sociálnych sieťach Facebook / Instagram nám napíšte, či používate hlasové ovládanie televízora a či si pravidelne kontrolujete jeho nastavenia súkromia.
Ak hľadáte overený iPhone so zárukou, ktorý prešiel rukami odborníkov zo SvetApple.sk, určite sa pozrite do nášho e-shopu Loopi.sk. Nájdete tu starostlivo skontrolované zariadenia za výrazne nižšie ceny než pri nových modeloch. 📱
