Počas dnešného rána nám prestal fungovať internet a hoci sme si mysleli, že je problém len lokálne u nás, veľmi rýchlo sme ako prví na Slovensku zistili, že to tak nie je. Na portáli Downdetector.sk bol zaznamenaný prudký nárast hlásení problémov u všetkých troch veľkých operátorov – Slovak Telekom, O2 a Orange, pričom absolútne najviac hlásení mal práve prvý menovaný z nich.
Výpadky začali eskalovať krátko pred od cca 10:00 a do 10:30 počet hlásení prudko vystrelil. V danom čase ešte fungoval (nám v redakcii na severe slovenska) aj mobilný internet, avšak o čosi neskôr nebol k dispozícii už ani ten.
Zasiahnutí sú používatelia mobilných aj pevných služieb, pričom najčastejšie sa sťažujú na:
- žiadny signál,
- mobilný internet nefunkčný alebo veľmi pomalý,
- úplný výpadok (tzv. total blackout).
Najhoršia situácia v západnej časti Slovenska
Podľa mapy živých porúch, ktorá je k dispozícii na stránke downdetector a ktorá ukazuje, odkiaľ sú najčastejšie hlásené poruchy je najhoršia situácia najmä na západe Slovenska. Upozorňujeme však, že problémy môžete mať pokojne aj na východe. Ide len o informácie od postihnutých používateľov:
- Bratislava,
- Trnava,
- Nitra,
- Žilina,
- Martin.
Detailné štatistiky výpadku internetu na Slovensku
Operátor Telekom (Slovak Telekom)
Absolútne najväčší problém má podľa všetkého Slovak Telekom. Počet hlásení prudko narástol po 10:00 a je výrazne vyšší, než u jeho konkurentov.
Najčastejšie problémy:
- Žiadny signál (64 %),
- Total blackout (25 %),
- Mobilný internet (11 %).
- Najviac postihnuté mestá: Bratislava, Nitra, Žilina, Košice, Trnava.
Operátor O2
Výpadky v prípade operátora O2 Slovensko sú o niečo miernejšie ako u Telekomu, no takisto prudké zvýšenie počtu hlásení.
Najčastejšie problémy:
- Žiadny signál (44 %),
- Total blackout (31 %),
- Mobilný internet (25 %).
Najviac postihnuté mestá: Bratislava, Nitra, Zuberec, Levice, Poprad.
Orange
Najnižší počet hlásení v porovnaní so svojimi konkurentmi (Telekom a O2) hlási operátor Orange Slovensko.
Najčastejšie problémy:
- Žiadny signál (78 %),
- Mobilný internet (11 %),
- Total blackout (11 %).
- Najviac postihnuté mestá: Bratislava, Trenčín, Banská Bystrica, Nitra
Niektorí používatelia nahlásili aj výpadky pri hlasových hovoroch a SMS správach, čo naznačuje, že výpadky môžu byť spôsobené problémom so základnými sieťovými komponentmi. Nám napríklad v Žiline o cca 10:40 vypadla aj mobilná sieť (Telekom).
Hoci Wi-Fi prostredníctvom optického kábla prestala fungovať, mobilný internet stále bežal. Po tejto udalosti však prestal fungovať aj mobilný internet.
Aktualizácia: Mobilná sieť medzičasom nabehla a funguje aj mobilný internet (Telekom – Žilina). Štandardná optika však stále nefunguje. Celé to pôsobilo tak, akoby sa operátor pokúšal reštartovať sieť…
Aktualizácia 2: Mobilná sieť aj domáci internet začali zhruba o 11:20 fungovať. Uvidíme, do akej miery bude pripojenie stabilné, rýchle a či sa výpadok nebude opakovať.
Čo môže byť príčinou výpadku?
Zatiaľ nie je známy presný dôvod, no možné príčiny zahŕňajú:
- centrálne zlyhanie sieťovej infraštruktúry,
- porucha spoločného uzla/peeringového bodu medzi operátormi,
- zlyhanie DNS serverov alebo BGP routingu,
- vplyv počasia či výpadok napájania v dátových centrách,
- alebo – v najhoršom prípade – koordinovaný kybernetický útok (tento scenár zatiaľ nie je potvrdený).
Ako postupovať, ak sa vás výpadok týka?
- Nereštartujte opakovane zariadenie, ide zrejme o centrálne zlyhanie.
- Prepnite sa na Wi-Fi (ak máte inú sieť, ktorá funguje).
- Skontrolujte stav na Downdetector.sk alebo sociálne siete vášho operátora.
- Zvážte použitie VPN – niekedy môže obísť problém v domácej sieti.
- Zostaňte pokojní – podobné výpadky sa často vyriešia v priebehu niekoľkých desiatok minút.
Situáciu budeme aj naďalej sledovať a akonáhle sa dozvieme niečo nové, budeme vás okamžite informovať o aktuálnych informáciách.
Nezabudnite tiež na náš SvetApple bazár, v ktorom nájdete viac ako 1 200 inzerátov na rôzne Apple zariadenia. Tie sem môžete pridať úplne zadarmo kliknutím na tento odkaz.