AliExpress dostal REKORDNÚ pokutu 550 miliónov eur. EÚ odhalila falzifikáty

Európska únia udelila internetovému trhovisku AliExpress rekordnú pokutu vo výške až 550 miliónov eur. Platforma podľa Európskej komisie dostatočne nezabránila tomu, aby sa k zákazníkom dostávali nebezpečné, nelegálne alebo falšované výrobky. Rozhodnutie sa týka celého európskeho trhu, a teda aj zákazníkov zo Slovenska.

AliExpress patrí medzi najpoužívanejšie čínske internetové trhoviská v Európe. Zákazníkov láka najmä širokou ponukou elektroniky, príslušenstva, oblečenia a domácich potrieb za nízke ceny. Práve obrovské množstvo produktov však podľa Európskej komisie nemôže slúžiť ako ospravedlnenie nedostatočných kontrol.

AliExpress dostal pokutu 550 miliónov eur

Po tom, čo čínske platformy ako Temu, Aliexpress či Shein museli v Európe začať platiť nové 3 € clo za každú colnú položku a vyzerá to tak, že sa ku nemu od novembra 2026 pridá ešte dodatočný colný spracovateľský poplatok prichádza ďalšia tvrdá rana.

Európska komisia oznámila prostredníctvom oficiáleho webu udelenie pokuty dňa 20. júla 2026 po vyšetrovaní, ktoré sa začalo ešte v marci 2024. AliExpress podľa nej porušil povinnosti vyplývajúce z európskeho Aktu o digitálnych službách, známeho pod skratkou DSA a teraz na to doplatil.

Platforma mala dôkladne vyhodnocovať a obmedzovať riziko, že sa prostredníctvom nej budú predávať nelegálne, nebezpečné alebo falšované výrobky. Komisia však dospela k záveru, že AliExpress tieto riziká podcenil a jeho opatrenia neboli dostatočne účinné. No a to je presne problém.

Ide o doposiaľ najvyššiu pokutu udelenú podľa Aktu o digitálnych službách. Predchádzajúce sankcie boli výrazne nižšie, no určite nie nízke. Napríklad Temu dostalo v máji 2026 pokutu 200 miliónov eur za veľmi podobné problémy. Sociálna sieť X bola v decembri 2025 sankcionovaná sumou 120 miliónov eur a veľmi čerstvo dostala poriadnú pokutu aj spoločnosť Google.

Nebezpečné výrobky zostávali v ponuke celé týždne

Vyšetrovanie odhalilo viacero zásadných nedostatkov. AliExpress podľa Komisie precenil schopnosti vlastných systémov odhaľovať nelegálne produkty a nezohľadnil nepomer medzi množstvom ponúk a počtom ľudí, ktorí ich mali kontrolovať.

Testovanie navyše ukázalo, že zákazníkom boli odporúčané alebo propagované aj problematické výrobky. Medzi nimi sa nachádzali falšované produkty, nebezpečné hračky či potenciálne riziková kozmetika. Niektoré ponuky zostali dostupné ešte niekoľko týždňov po tom, čo ich systém identifikoval.

Komisia upozornila aj na nedostatočné sankcionovanie predajcov. Obchody, ktoré ponúkali nelegálny tovar, mohli v niektorých prípadoch pokračovať v činnosti napriek predchádzajúcim postihom.

Predajcovia mali zároveň možnosť obchádzať kontroly tým, že výrobok úmyselne zaradili do nesprávnej kategórie. Týmto šikovným trikom sa mohli vyhnúť prísnejším podmienkam, ktoré by sa na produkt vzťahovali pri správnom označení. Pred EÚ to však nezostalo bez povšimnutie.

Problémom boli aj falzifikáty

Samostatnú pozornosť venovala Európska komisia falšovanému tovaru. AliExpress síce používal systém, ktorý mal overovať oprávnenie predajcu ponúkať produkty určitej značky, podľa vyšetrovania však nebol dostatočne personálne ani technicky zabezpečený.

Niektorým obchodníkom sa tak malo dariť systém obchádzať a pridávať výrobky, ktoré boli neskôr odstránené ako falzifikáty. Takýto tovar nemusí predstavovať iba porušenie práv pôvodného výrobcu. Pri elektronike, kozmetike alebo detských produktoch môže ísť aj o priame bezpečnostné riziko.

Pri extrémne lacnom kryte na telefón môže byť najväčším problémom slabé spracovanie. Pri nabíjačke, hračke pre malé dieťa alebo kozmetike je však situácia úplne iná. Zákazník totiž často nemá žiadny jednoduchý spôsob, ako si bezpečnosť výrobku pred použitím overiť.

Nakupujete z Číny? Týchto pár vecí si na Temu NIKDY neobjednávajte

Čo to znamená pre zákazníkov zo Slovenska?

Pokuta neznamená, že by AliExpress na Slovensku končil alebo že by Európska únia nákupy z tejto platformy zakázala. Slovenskí zákazníci ju môžu naďalej používať rovnakým spôsobom ako doteraz.

Rozhodnutie však potvrdzuje, že nízka cena nemusí byť jediným kritériom pri výbere. Zvýšenú pozornosť treba venovať najmä elektrickým zariadeniam, nabíjačkám, detským hračkám, kozmetike, ochranným pomôckam a výrobkom, pri ktorých môže zlyhanie spôsobiť zranenie alebo dokonca usmrtenie.

Zákazník by si mal skontrolovať identitu predajcu, počet a dôveryhodnosť hodnotení, fotografie od reálnych kupujúcich aj dostupnosť povinných bezpečnostných informácií. Samotné označenie CE ešte nemusí automaticky dokazovať, že bol produkt riadne otestovaný. Tento štítok si môže na výrobok nalepiť či vygravírovať ktokoľvek.

AliExpress označil pokutu za neprimeranú

Ako to už v týchto prípadoch býva, platforma sa začala okamžite brániť. AliExpress v oficiálnom vyhlásení uviedol, že s rozhodnutím nesúhlasí a výšku pokuty označil za neprimeranú. Spoločnosť tvrdí, že do hodnotenia rizík, bezpečnosti produktov a ochrany spotrebiteľov investovala značné prostriedky a svoje systémy postupne zlepšovala.

Platforma zároveň uviedla, že rozhodnutie podrobne skúma a zvažuje všetky dostupné možnosti. Zatiaľ teda nemožno s istotou tvrdiť, že už bolo podané formálne odvolanie.

AliExpress musí pripraviť nápravný plán

Je nutné zdôrazniť, že tento prípad poriadne mastnou pokutou nekončí. AliExpress musí totiž do 20. októbra 2026 predložiť Európskej komisii akčný plán, v ktorom vysvetlí, ako odstráni zistené nedostatky a zlepší kontrolu rizikových produktov.

Európsky výbor pre digitálne služby následne dostane jeden mesiac na posúdenie plánu. Komisia potom rozhodne o ďalšom postupe a určí primeraný čas na zavedenie zmien. Pokiaľ AliExpress rozhodnutie nesplní, môžu nasledovať ďalšie pravidelné finančné sankcie.

AliExpress mal ku koncu roka 2025 približne 193 miliónov používateľov v Európskej únii, čím prekonával konkurenčné platformy Shein aj Temu. Práve počet dotknutých zákazníkov bol jedným z faktorov, ktoré Komisia zohľadnila pri určovaní pokuty.

Do komentára na sociálnych sieťach Facebook / Instagram nám napíšte, čo si o tomto prípade myslíte vy. Tešíme sa na všetky vaše postrehy a názory.