Spoločnosť Apple bola v posledných rokoch pod drobnohľadom kvôli obvineniam, že hlasová asistentka Siri údajne odpočúva používateľov a zhromaždené nahrávky následne využíva na cielenú reklamu. Téme sa venoval MacRumors.
Podľa žaloby, ktorú napokon Apple urovnal mimosúdnou cestou, sa mali objaviť prípady, keď ľudia diskutovali o produktoch a reštauráciách – napríklad o Air Jordan teniskách či sieti reštaurácií Olive Garden – a následne im boli zobrazované súvisiace reklamy. Apple však rázne popiera akékoľvek praktiky, ktoré by viedli k predaju alebo komerčnému zneužívaniu záznamov, ktoré boli získané prostredníctvom Siri.
V oficiálnom vyhlásení Apple uvádza, že Siri je od základov navrhnutá tak, aby chránila súkromie používateľov, a že všetky spracovávané dáta sú anonymizované a neviažu sa na konkrétnu osobu.
Nahrávky Siri sa tiež podľa slov spoločnosti nepoužívajú na tvorbu marketingových profilov, ktoré by mohli byť predávané zadávateľom reklamy. Po prevalení kauzy, že externí pracovníci mohli počúvať niektoré nahrávky z neúmyselnej aktivácie Siri Apple zmenil svoju politiku. Po novom si môže každý sám v nastaveniach vybrať, či chce, aby boli dáta zo Siri zasielané do centrály Apple alebo nie. Defaultne je toto nastavenie vypnuté.
Žaloba ešte z roku 2019. Pracovníci počuli súkromné a intímne konverzácie
Súdna žaloba pochádzala z roku 2019, keď bývalí externí hodnotitelia, ktorí pracovali pre Apple tvrdili, že pri hodnotení výstupov zo Siri často počuli intímne či citlivé momenty, ktoré osoby zrejme nechceli vedome zdieľať s nikým cudzím.
Kým pôvodnú žalobu sudca zamietol, žalobcovia ju opätovne podali s argumentom, že spomínané nahrávky slúžili na cielenú inzerciu. Apple tieto tvrdenia odmietol a ponúkol urovnanie vo výške 95 miliónov dolárov, aby sa predišlo ďalšiemu zdĺhavému a nákladnému právnemu procesu.
V rámci dohody, ktorá už získala predbežný súhlas súdu, sa Apple nepriznáva k žiadnemu pochybeniu, ale členom žalujúcej skupiny poskytne kompenzáciu až do výšky 20 dolárov na osobu.
Nezabudnite tiež na náš SvetApple bazár, v ktorom nájdete viac ako 1 000 inzerátov na rôzne Apple zariadenia. Tie sem môžete pridať úplne zadarmo kliknutím na tento odkaz.