Vyzerá to tak, že Slováci sa v blížiacich sa dňoch budú musieť pripraviť na viaceré nepríjemnosti, o ktoré sa postarajú finančné inštitúcie. Hoci majú zvyčajne odstávky svojich služieb jednotlivo, tentokrát si ich pripravili takmer naraz hneď štyri známe banky.
Zákazníkom počas týchto odstávok nebude fungovať hneď niekoľko služieb, pričom niektoré výpadky budú rozsiahle a iné si zas mnohí ľudia ani nevšimnú. Aj preto je dobré dopredu vedieť všetko potrebné o týchto odstávkach a včas sa na ne pripraviť, aby vás nič neprekvapilo.
Poštová banka bude mať odstávku od piatku
Začnime Poštovou bankou, ktorá na svojej oficiálnej internetovej stránke informuje o odstávkach elektronického bankovníctva. Zákazníkom konkrétne nebudú fungovať služby ako Mobilná aplikácia ani Internet banking.
Odstávka odštartuje už v piatok 19.7.2024 od 22.00 hodiny a potrvá do soboty 20.7.2024 do 07.00 ráno. V týchto časoch teda môžete mať problémy s prístupom ku svojmu účtu. Platby kartou aj výbery z bankomatov by ale mali fungovať bez obmedzení.
365.bank bude nedostupná v rovnakom čase
Pokiaľ patríte ku zákazníkom 365.bank, rovnako ako pri Poštovej banky sa musíte pripraviť na odstávku služieb, ktorá bude prebiehať z piatka 19. 7. od 22.00 hod. do soboty 20. 7. do 7.00 hod. Ako píše banka na svojom webe, niektoré jej systémy budú v tomto čase pre zákazníkov nedostupné.
Banka síce nekonkretizuje, ktoré systémy to majú byť, no v oficiálnom oznámení odporúča, aby sa zákazníci vopred pripravili na platby kartou online, konkrétne si dopredu pozreli svoj ePIN kód, ktorý nájdu v detaile karty. Práve vďaka nemu bude možné potvrdiť platbu aj v čase nedostupnosti aplikácie.
365. bank tiež uvádza, že počas odstávky systémov nebude rozosielať informácie o platbách cez push notifikácie. Po spustení systémov však budú dodatočne odoslané všetkým klientom.
ČSOB banku čaká odstávka služieb v nedeľu
Pokiaľ sa pozrieme na web známej ČSOB banky, rýchlo zistíme, že aj táto finančná inštitúcia bude mať odstávku služieb 21.7.2024 v nedeľu od 00.01 hodiny do 07.00 hodiny rannej.
Počas tohto sedemhodinového okna zákazníkom nebudú fungovať služby Moja ČSOB, ČSOB SmartBanking a ČSOB API (PSD2). ČSOB zdôrazňuje, že táto odstávka je nevyhnutná pre ďalšie skvalitňovanie služieb.
mBank čaká väčšia odstávka. Takisto v nedeľu
Na záver informácie o najväčšej odstávke systémov, ktorá nás bude čakať v nedeľu 21.7.2024 v čase od 2:30 do 9:00. mBank upozorňuje, že v tomto čase jej nebudú fungovať ani platby kartou na internete. Naopak, platby kartou a termináloch v obchodoch a výbery z bankomatov nečakajú žiadne obmedzenia.
Výpadok mBank zasiahne konkrétne tieto služby a systémy:
- Internet banking
- Mobilná aplikácia
- Platby kartou na internete (ak je vyžadované potvrdenie platby v mobilnej aplikácii alebo pomocou SMS)
- SMS
- mLinka
- Systém žiadostí o produkty
Odstávky sú relatívne bežné. Tentokrát sa však náhodou nakopili
Aj keď môže celá situácia vyzerať dosť nepríjemne, pravda je taká, že podobné výpadky jednotlivých elektronických služieb sú úplne bežné a pravidelné. Práve teraz sa však náhodou nakopili na dva relatívne blízke dátumy hneď v štyroch bankách súčasne.
Finančné inštitúcie však čas od času musia reštartovať, alebo aktualizovať svoje systémy, aby predišli problémom, ktorým potom môžu čeliť zákazníci. Zároveň týmto spôsobom skvalitňujú svoje služby. Aj to je dôvod, prečo sú podobné odstávky nevyhnuté. Banky sa zároveň dopredu ospravedlňujú svojim zákazníkom za vzniknuté komplikácie.
Hľadáte nové Apple zariadenie? Skontrolujte náš SvetApple bazár, v ktorom nájdete viac ako 1 000 inzerátov na rôzne Apple produkty. Tie sem môžete pridať úplne zadarmo kliknutím na tento odkaz.