Prečo Siri nerozumie po slovensky? Analýza a predpoveď, kedy sa to zmení

Siri existuje od roku 2011. Slovenčina stále nie je na zozname.

Keď Apple v roku 2011 predstavil Siri, bol to revolučný moment. Hlasový asistent priamo v telefóne, schopný porozumieť prirodzenej reči. Firma dokázala zákazníkom doručiť niečo, čo sme poznali len zo sci-fi filmov. Bola to taká predpríprava na skutočnú umelú inteligenciu, s ktorou sme sa začali vo veľkom stretávať v poslednej odbe.

Od predstavenia Siri však uplynulo skoro pätnásť rokov. Asistentka sa naučila desiatky jazykov – arabčinu, hebrejčinu, kantončinu, dokonca malajčinu. Slovenčina? Stále chýba. A nie je to náhoda.

Prečo Siri slovenčinu nemá – skutočné dôvody

Odpoveď nie je jednoduchá a rozhodne to nie je preto, že by Apple Slovákov nemal rád. Za absenciou slovenčiny stojí kombinácia obchodných, technických a jazykových faktorov. Ide najmä o:

1. Počet používateľov verzus náklady na vývoj

Vývoj jazykovej podpory pre hlasového asistenta nie je lacná záležitosť. Apple musí zbierať stovky hodín nahovorených dát, trénovať modely na rozpoznávanie reči a riešiť dialekty, prízvuky aj regionálne výrazy. Pre jazyk s približne 5 miliónmi hovoriacich je návratnosť tejto investície z pohľadu veľkej korporácie skromná.

Pre porovnanie: angličtinu ovláda Siri v siedmich variantoch – americká, britská, austrálska, indická, írska, novozélandská a juhoafrická. Slovenčina ako celok má menej hovoriacich, než aký je počet obyvateľov Londýna.

2. Technická komplexnosť slovenského jazyka

Slovenčina patrí medzi flektívne jazyky s bohatou morfológiou. Jedno podstatné meno môže mať až pätnásť tvarov. Spracovanie prirodzeného jazyka (NLP) je pri slovenčine podstatne náročnejšie než pri analytických jazykoch, akými sú angličtina alebo čínština.

To znamená viac trénovacích dát, komplexnejšie modely a vyššie nároky na presnosť. Chyba v slovenčine nie je len gramatická. Môže zmeniť celý zmysel vety.

3. Chýba lokálna infraštruktúra

Siri nefunguje len ako prekladač slov. Napája sa na lokálne služby, ako sú mapy, reštaurácie, obchody, dopravné informácie. Čím lepšia je lokálna dátová základňa, tým užitočnejší asistent je. Pre slovenský trh Apple historicky nemal robustnú lokálnu partnerskú sieť, čo znižuje motiváciu investovať do jazykovej vrstvy. Opäť tu narážame na na našu veľkosť.

4. Biznis prioritizácia

Apple má interné rozhodovanie o tom, ktoré jazyky a kedy dostanú podporu. Existujú indície, že jazyky sa zaraďujú podľa kombinácie veľkosti trhu, lobbyingu lokálnych distribútorov a strategickej dôležitosti regiónu. Slovensko v tomto poradí historicky figuruje nízko. Veď napríklad ani v oveľa väčšom susednom Česku Apple nemá kamenný Apple Store, ale funguje tu aspoň na Apple online Store. U nás sme radi, keď Apple niekoľko týždňov po predstavení nových zariadení aktualizuje lokálnu stránku.

Ako je na tom slovenčina v porovnaní s konkurenciou?

Hoci by ste si mohli myslieť, že absencia slovenčiny trápi iba majiteľov iPhonov, nie je to celkom pravda. Podobná situácia je aj pri iných hlasových asistentoch:

Ako môžete vidieť sami, väčšina bežných hlasových asistentov po slovenky ani česky rozprávať nevie. Iné je to ale pri jazykových modeloch a chatbotoch v službách, ako sú Gemini Live či ChatGPT.

Apple Intelligence mení pravidlá hry – ale nie hneď pre nás

V roku 2024 Apple predstavil Apple Intelligence. Ide o nový systém umelej inteligencie hlboko integrovaný do iOS, iPadOS a macOS. Je to najväčšia zmena Siri od jej vzniku.

Apple Intelligence prináša úplne nový jazykový model, schopnosť kontextového porozumenia a integráciu s aplikáciami tretích strán. Zvládne písať e-maily, sumarizovať správy, generovať obrázky. Problém? Zatiaľ funguje len v angličtine. Postupne pribúdajú ďalšie jazyky – čínština, japončina, španielčina, francúzština. Slovenčina v roadmape viditeľná nie je.

Avšak, a to je kľúčové, Apple Intelligence mení architektúru Siri tak zásadne, že jazyková expanzia by mohla byť v budúcnosti rýchlejšia. Nové LLM modely sú od základu multilingválnejšie ako staré pravidlové systémy rozpoznávania reči. Ide o obrovskú príležitosť, ktorú môže Apple, ale aj ďalší technologickí giganti využiť.

Kedy teda môžeme reálne očakávať slovenčinu v Siri?

Toto je otázka, na ktorú neexistuje oficiálna odpoveď. Apple nikdy vopred neoznamuje jazykovú roadmapu. No na základe dostupných informácií si dovolíme odhadnúť tri scenáre:

Scenár A – Optimistický (2026–2027)
Apple Intelligence sa rýchlo rozšíri do ďalších európskych jazykov. EÚ regulácia (Digital Markets Act) vytvára tlak na rovnaký prístup k službám v celej únii. Apple by mohol zaradiť slovenčinu do skupiny menších európskych jazykov spolu s napr. chorvátčinou, slovinčinou alebo estónčinou.

Scenár B – Realistický (2028–2030)
Slovenčina príde spolu s ďalšou vlnou európskych jazykov, no až potom, čo Apple otestuje systém na väčších jazykoch. Plnohodnotná podpora – nielen diktovanie, ale aj konverzácia a Apple Intelligence funkcie príde postupne. Toto je najpravdepodobnejší scenár.

Scenár C – Pesimistický (2030+)
Ak Apple Intelligence nenaplní očakávania alebo ak sa firma rozhodne centralizovať vývoj na niekoľko kľúčových jazykov, malé jazyky zostanú bokom. V takom prípade by slovenčina mohla čakať aj desaťročie.

Čo môžete robiť dnes?

Kým čakáme na Apple, niekoľko praktických riešení, ktoré fungujú hneď teraz:

• Využite hlasové zadávanie cez klávesnicu: iOS má vstavaný systém na prepoznávanie reči priamo v textových poliach a ten slovenčinu podporuje. Môžete mu teda diktovať text.
• ChatGPT alebo Gemini Live: Vyskúšajte nahradiť Siri samostatnými aplikáciami ChatGPT alebo Gemini Live. Dokážu komunikovať v slovenskom jazyku a úplne bezproblémov sa s nimi porozprávate. 

Záver: Spravodlivá frustrácia, ale svetlo na konci tunela

Je pochopiteľné, že slovenských používateľov Apple frustrácia zo Siri hnevá. Platíme rovnaké ceny za produkty ako používatelia vo väčších krajinách, no dostávame oklieštený zážitok.

Dobrou správou je, že s príchodom Apple Intelligence a celkovo nástupu AI a LLM modelov sa mení celá architektúra. Nové AI systémy sú od základu lepšie pri práci s menej zastúpenými jazykmi. A regulačný tlak EÚ robí svoje.

Často kladené otázky

Podporuje Siri slovenčinu v roku 2026?

Nie. Siri slovenčinu ako konverzačný jazyk nepodporuje. Funguje len v jazykoch na oficiálnom zozname Apple, kde slovenčina nie je uvedená. Čiastočne funguje rozpoznávanie reči pri diktovaní textu cez klávesnicu, no Siri samotná sa slovenčine nevie prihovoriť ani jej porozumieť.

Môžem Siri naučiť slovenčinu?

Nie, Siri nie je možné natrénovať na vlastné jazyky. Jazyková podpora závisí výhradne od Apple a pridáva sa prostredníctvom systémových aktualizácií.

Podporuje Apple na Slovensku nejaké slovenské funkcie?

Áno – App Store, Apple Pay, lokalizácia systémového rozhrania, Apple Maps a mnohé aplikácie fungujú v slovenčine. Siri je v tomto ohľade výnimkou a v podpore slovenčiny výrazne zaostáva za zvyškom ekosystému.

Kedy Apple pridá slovenčinu do Siri?

Apple to oficiálne neoznámil. Na základe aktuálneho vývoja Apple Intelligence odhadujeme reálny termín niekedy medzi rokmi 2027 a 2030. Najpravdepodobnejší je stredný scenár – postupné pridávanie menších európskych jazykov po roku 2028.

Je ChatGPT či Gemini lepší ako Siri pre slovenských používateľov?

Pre konverzáciu a otázky v slovenčine – áno, výrazne. ChatGPT a podobné modely slovenčinu zvládajú na vysokej úrovni. Od iOS 18 môžete ChatGPT dokonca pripojiť priamo k Siri, čo je zatiaľ najlepšia dostupná náhrada. Funguje to však len v anglickom jazyku.