Právna dráma okolo kontroverzného fenoménu „Batterygate“ sa zatiaľ neukončila, hoci sa tiahne už niekoľko dlhých rokov. Odvolací súd vo Veľkej Británii nedávno odmietol žiadosť spoločnosti Apple o vyradenie žaloby v hodnote približne 1,1 miliardy dolárov, ktorú podal aktivista za práva spotrebiteľa Justin Gutmann už v roku 2022.
Spoločnosť Apple je obvinená z toho, že zámerne znižovala výkon starších modelov iPhonov, medzi ktoré patrili: iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, iPhone SE, 7 a 7 Plus. Ako píše Appleinsier, týmto krokom boli ovplyvnení milióny používateľov, ktorí si všimli spomalené spúšťanie aplikácií, zníženú hlasitosť reproduktorov či nefunkčný blesk fotoaparátu bez toho, aby na to boli dopredu upozornení.
Podľa žaloby mal Apple Apple zatajiť informáciu o tom, že zariadenia budú zámerne obmedzené, čo nútilo používateľov investovať do novších modelov alebo platených opráv batérií – no a presne z tohto dôvodu vznikla jedna z najväčších technologických káuz uplynulých rokov.
Apple sa ospravedlnil, no nestačilo to
Hoci sa spoločnosť za tento prešľap neskôr verejne ospravedlnila a znížila cenu výmeny batérií – z pôvodných 65 na 25 libier vo Veľkej Británii a podobne aj v USA – kritici tvrdia, že toto ospravedlnenie nezmierňuje stratu dôvery zo strany zákazníkov.
Odborníci na ochranu spotrebiteľských práv veria, že tento spor môže výrazne ovplyvniť reputáciu Apple a možno nastaviť precedens pre budúce prípady podobného charakteru – hoci by sa dalo napísať, že po tých rokoch sa to možno už aj stalo a dokonca sme už aj za tým, keďže kauza „batterygate“ pomaly ale isto patrí do minulosti.
Napriek snahám Apple o riešenie problému s chemicky degradovanými batériami, prípad „Batterygate“ odhaľuje vážne nedostatky v transparentnosti a komunikácii so zákazníkmi. Právnici a spotrebiteľskí aktivisti teraz čakajú ďalšie kroky súdu, ktorý môže priniesť zásadné zmeny nielen pre túto spoločnosť, ale aj pre celý trh s mobilnými technológiami. Pre tisíce postihnutých používateľov to znamená, že boj za ich práva ešte nekončí. Nechajme sa prekvapiť, ako to dopadne.
Hľadáte nové Apple zariadenie? Skontrolujte náš SvetApple bazár, v ktorom nájdete viac ako 1 000 inzerátov na rôzne Apple produkty. Tie sem môžete pridať úplne zadarmo kliknutím na tento odkaz.