6Apple stavia na masívnom marketingu a špičkovej podpore

Nie je tajomstvom, že Apple vyniká v marketingu. Luxusné kamenné predajne Apple Store, neustále mediálne pokrytie a veľkolepé predstavenia nových produktov šíria atmosféru exkluzivity.
Každý detail, od balenia až po dizajn eventov je starostlivo premyslený. Okrem toho Apple ponúka výborný zákaznícky servis – od geniálnych barov („Genius Bar“) priamo v obchodoch až po dlhoročnú softvérovú podporu a možnosť ľahko reklamovať zariadenie. Všetky tieto služby zvyšujú náklady a teda aj finálnu cenu produktov.