Na Reddite sa objavil príbeh používateľa, ktorému v novembri počas nočného nabíjania explodoval dvojmesačný Samsung Galaxy S25 Plus. Zariadenie sa podľa jeho partnerky začalo prehrievať, následne sa batéria rozžeravila, vznikol oheň a mobil prepálil časť koberca. Použité pritom boli originálne príslušenstvo a nabíjačka Samsungu.
Nebezpečné výpary z horiaceho zariadenia dokonca prítomným spôsobili dočasné bolesti hrdla a tlak na hrudi, no po vyšetrení lekár konštatoval, že nejde o trvalé poškodenie. Fotografie zdieľané na Reddite ukazujú zariadenie so spáleným telom a výrazne poškodenou konštrukciou.
Samsung priznáva chybu, no používatelia sú skeptickí
Ako píše server PhoneArena, Samsung sa k prípadu postavil čelom a poškodeným ponúkol uhradenie všetkých nákladov vrátane ceny smartfónu, poškodenia domácnosti aj lekárskeho vyšetrenia.
Dokonca prostredníctvom poisťovne Fire and Marine Insurance ponúkol rodine aj kompenzáciu 500 dolárov na osobu za „bolesť a utrpenie“. Podľa majiteľov však suma nezodpovedá stresu ani tomu, že vdychovali toxické výpary z lítiovo-iónovej batérie.
Zaujímavé je, že nejde o prvý takýto prípad. Už v októbri pritom juhokórejský používateľ informoval, že jeho Galaxy S25 Plus sa prehrial a vzplanul priamo v ruke. Objavili sa aj ďalšie sťažnosti na vysoké teploty pri bežnom používaní, čo naznačuje, že problém môže byť rozšírenejší.
Má séria Galaxy S25 problémy s chladením?
Samsung pritom tvrdí, že modely S25 dostali až o 40 % väčšiu vapor chamber komoru a vylepšené tepelné materiály. Napriek tomu viacerí používatelia hlásia, že telefón pracuje pri vyšších teplotách, než je komfortné.
Pre výrobcu ide o citlivú tému – každý incident tohto typu môže ohroziť povesť populárnej série Galaxy. Zatiaľ však zostáva len čakať, či pôjde o ojedinelé prípady, alebo Samsung bude musieť riešiť rozsiahlejší problém.
Spomienka na kauzu Galaxy Note7 spred 10 rokov
Incident s Galaxy S25+ okamžite pripomenul nešťastnú éru modelu Samsung Galaxy Note7, ktorý sa v roku 2016 stal jedným z najväčších tech škandálov dekády.
Zariadenia po celom svete spontánne vybuchovali v dôsledku chybného batériového modulu a Samsung bol nakoniec nútený kompletne stiahnuť celý rad z trhu. Pre firmu to znamenalo miliardové straty a obrovské poškodenie jej reputácie.
História sa nesmie zopakovať
Práve preto sa aj dnes používatelia pýtajú, či nejde o začiatok podobného problému. Hoci situácia okolo Galaxy S25+ je zatiaľ neporovnateľne menšia, fakt, že už existuje viacero hlásení o prehrievaní či dokonca vzplanutí, vyvoláva pochopiteľné obavy.
Samsung bude musieť transparentne preskúmať každý incident, aby sa nevrátil scenár, ktorý firmu pred pár rokmi takmer stál dôveru zákazníkov.
Nezabudnite tiež na náš SvetApple bazár, v ktorom nájdete viac ako 1200 inzerátov na rôzne Apple zariadenia. Tie sem môžete pridať úplne zadarmo kliknutím na tento odkaz.