6+6 tajomstiev marketingu spoločnosti Apple. Vďaka tomuto predáva viac ako ostatní

Apple je už desaťročia považovaný za synonymum pre inováciu, jednoduchosť a neuveriteľne silné emócie, ktoré spája so svojimi produktmi. Hoci väčšina ľudí hovorí najmä o dizajne a technických prelomoch, v pozadí sa odohráva práve marketingová mágia.

V nasledujúcich riadkoch sa pozrieme na 6 moderných prvkov, ktoré Apple v poslednej dobe využíva v rámci svojho marketingu, a odhalíme aj 6 overených stratégií, ktoré značku stabilne udržujú na vrchole už celé desaťročia. Tak poďme na to.

6 moderných prvkov marketingu Apple 

Poďme sa na začiatku pozrieť na šesť moderných prvkov, ktoré spoločnosť Apple využíva v marketingu v posledných rokoch. Sú to veci, ktoré firme pomáhajú udržať si alebo získavať nových zákazníkov, ktorí sú ochotní kupovať si stále viac produktov.

1. Cirkulárny marketing a ekológia

Jedným z kľúčových trendov súčasnosti je dôraz na udržateľnosť. Apple dlhodobo deklaruje snahu o ekologickejšiu produkciu a znižovanie uhlíkovej stopy, ktorá by mala byť dokonca do roku 2030 nulová.

V praxi to znamená zapojenie recyklovaných materiálov či zodpovedné nakladanie s odpadom. V marketingovej komunikácii sa tak čoraz viac vyzdvihuje ekologický rozmer produktov a služieb – od obalov až po recyklačné programy pre staré zariadenia.

2. Využívanie rozšírenej reality v kampaniach

AR technológie sa stali novým spôsobom, ako zaujať zákazníkov a vtiahnuť ich do interaktívneho prostredia. Apple už niekoľko rokov investuje do ARKit a pripravuje kampane, ktoré umožňujú používateľom vyskúšať si produkty alebo služby v rozšírenej realite.

Vďaka tomu vytvára nezabudnuteľný zážitok, ktorý posúva hranice tradičnej reklamy. Navyše, keďže Apple nedávno predstavil súpravu Apple Vision Pro, využívanie AR / VR prvkov by v blízkej budúcnosti mohlo byť ešte pútavejšie.

3. Exkluzívne partnerstvá s influencermi a youtubermi

Doba, kedy postačovali billboardy a TV spoty, je preč. Apple začína čoraz viac spolupracovať s influencermi, youtubermi a relevantnými odborníkmi v rôznych oblastiach. Či už ide o kreatívcov, fotografov, alebo hudobníkov, s ktorými je možné demonštrovať silu produktov priamo v reálnych podmienkach, značka tým buduje dôveryhodný a autentický obsah.

4. Kampane zamerané priamo na zákazníkov

Apple presne vie, čo jeho zákazníci potrebujú, no a to mu umožňuje vytvárať cielenejší marketing. V budúcnosti plánuje viac pracovať s personalizovanou reklamou, napríklad špeciálnymi ponukami na upgrade zariadenia či exkluzívnymi doplnkami. Tento prístup prispieva k ešte hlbšiemu budovaniu vzťahu zákazníka so značkou.

Zároveň však treba zdôrazniť, že aj keď Apple vie, ako narábať s cielenou reklamou, zďaleka to nepreháňa. Firma si ctí súkromie a osobné údaje svojich zákazníkov a preto je pri práci s týmto nástrojom maximálne zodpovedná.

5. Nové formáty obsahu na sociálnych sieťach

Tradičné reklamy sa menia a Apple nechce zaspávať na vavrínoch. Okrem YouTube či Instagramu sa zameriava aj na nastupujúce platformy typu TikTok, kde experimentuje s kratšími a svižnejšími formátmi videí. Zároveň udržiava minimalistický vizuálny štýl, aby si zachoval jasný a konzistentný branding.

6. Digitálne eventy s globálnym dosahom

Pandémia urýchlila trend online prezentácií a Apple tento formát posunul na novú úroveň. Ddigitálne eventy, za ktorými stoji vysoká produkčná profesionalita prinášajú premyslený mix informácií, emócií a pútavých vizuálov, vďaka čomu sa ľudia cítia, akoby boli priamo v srdci diania. V marketingu tak vzniká priestor pre ďalšiu úroveň interakcie a zapojenia komunity fanúšikov.

Základné stavebné piliere marketingu spoločnosti Apple

Keď sme sa pozreli na šesť moderných prvkov marketingu spoločnosti Apple, poďme sa teraz pozrieť na šesť základných stavebných pilierov v marketingu, ktorých sa táto firma drží už viac ako štyridsať rokov. Koniec koncov, aj to je dôvod, pre ktorý je taká úspešná.

1. Viackanálový prístup

Apple dokáže zasiahnuť publikum všade – v televízii, na sociálnych sieťach, u mobilných operátorov alebo u retailových partnerov. Tento prístup mu umožňuje zvyšovať dostupnosť a viditeľnosť svojich produktov, čím sa prirodzene zvyšujú aj predaje.

Aby toho nebolo málo, o firma je vo svete tak úspešná, že sa jej pravidelne venujú média, aj keď im nič neplatí. Apple má teda veľmi silný marketing len vďaka tomu, akú silnú značku predstavuje a o jeho produkty či služby je vždy obrovský záujem.

2. Minimalizmus a jednoduchosť

Od počiatku značky je minimalizmus jedným z najsilnejších pilierov spoločnosti Apple. Všetko od dizajnu produktov či služieb až po reklamné kampane a videá je podriadené heslu „menej je viac“. Vďaka tomu si zákazníci dokážu rýchlo vytvoriť pozitívne emočné spojenie so značkou a ľahšie pochopia kľúčové výhody produktov.

3. Dokonalé poznanie svojho publika

Apple presne vie, na koho cieli. Primárne oslovuje ľudí, ktorí sú ochotní investovať do kvality, inovácií a dizajnu. Zameranie na verných používateľov vo veku od 20 – 45 rokov mu prináša stabilný odbyt a možnosť tvoriť prémiové produkty s vyššou cenovkou.

4. Globálna rozpoznateľnosť

Logo spoločnosti Apple je tak ikonické, že je okamžite identifikovateľné po celom svete. Bez ohľadu na to, či žijete v USA, Európe alebo v Ázii, vnímate Apple ako prestížnu a inovatívnu značku. Toto je výsledok dlhodobej konzistentnej komunikácie a neustáleho rozširovania produktového portfólia či pôsobnosti.

5. Silný ekosystém produktov

Apple vytvára „uzavretý“ ekosystém, kde zariadenia a služby fungujú dokonale len spolu. Toto motivuje zákazníkov vlastniť naraz viac produktov značky, ako sú iPhone, MacBook, Apple Watch, aby mohli naplno využiť ich prepojené funkcie.

6. Prémiové ceny a freemium modely

Apple dlhodobo udržuje vyššie ceny, aby zdôraznil luxusný a výnimočný charakter svojich produktov. Zároveň však vnáša do ponuky aj cenovo dostupnejšie alternatívy či služby (napr. Apple Music s bezplatným skúšobným obdobím), čím rozširuje okruh potenciálnych zákazníkov.

BONUS: Nezabudnuteľné kampane a emócie

Od legendárnej kampane „1984“ až po moderné „Shot on iPhone“ – reklamné spoty Applu vždy obsahujú silný emočný náboj. Vďaka pútavému storytellingu sa zákazník s brandom stotožní a cítí sa byť súčasťou komunity. Mnohé z nich získali aj rôzne ocenenia. Pozrite sa na tie najikonickejšie z nich.

Porovnanie tradičného a Apple marketingu

Tabuľka: Apple marketing 

Apple tak jasne ukazuje, ako dôležité je držať krok s technologickými inováciami, ale popritom nezabúdať na pôvodné hodnoty a dlhoročné, osvedčené marketingové princípy. Práve vďaka tomu vie osloviť široké spektrum ľudí, vyvolávať záujem, a navyše si udržať lojálnych fanúšikov. Kombinácia nových prvkov – ako využitie AR, dôraz na ekológiu či personalizované kampane – a starších, ale funkčných stratégií vytvára skvelý mix, ktorý Apple naďalej stavia do pozície jedného z najúspešnejších brandov na trhu.

Hľadáte nové Apple zariadenie? Skontrolujte náš SvetApple bazár, v ktorom nájdete viac ako 1 000 inzerátov na rôzne Apple produkty. Tie sem môžete pridať úplne zadarmo kliknutím na tento odkaz.