Úplne nový virtuálny operátor Okay fón obnovil svoje služby po náhlom výpadku, ktorý postihol všetkých jeho zákazníkov. Dôvodom bol spor s predchádzajúcim poskytovateľom sieťovej infraštruktúry, ktorý bez varovania ukončil prevádzku. Firma však rýchlo našla nového partnera a sľubuje, že bude transparentnejšia ako doteraz. Všimol si to portál Živé.
Zákazníci dostanú nové eSIM karty, ktoré majú byť rozposlané v krátkom čase. Zakladateľ operátora Štefan Ďurina zároveň potvrdil, že klienti dostanú plnú náhradu v prípade, že sa rozhodnú zrušiť svoje predplatné. Týmto spôsobom si Okay fón snaží udržať ich dôveru.
Pripojenie funguje cez siete O2 a Orange. V sieti O2 podľa Živé dosahuje internet operátora Okay fón viac ako 400 Mbit/s pri sťahovaní a 30+ Mbit/s pri odosielaní dát. V Orangei sú hodnoty nižšie, no stále konkurencieschopné.
Okay fón má novú ponuku balíkov. Už nie je tak atraktívna
Vyššie môžete vidieť nový balík dátových balíkov a nižšie zas ten starý. Kým niekde sa balík vylepšil, inde je horší. Tak napríklad, za 2 € po novom dostanete až 3 GB dát, nie 2 GB. Vyšší balík so 6 GB stojí rovnako 6 € a následne dochádza ku výraznejšej zmene.
Okay fón už neponúka balík 20 GB dát za 10 €, no za malý príplatok, teda za 12 € dostanete 30 GB, čo je z nášho pohľadu výhodnejšie. Napokon však najvýhodnejší balík neobmedzených dát (FUP 300 GB), ktorý stál pôvodne 18 € z ponuky zmizol a nahradil ho drahší Premium balík s 50 GB dát, ktorý stojí až 20 €. Hoci netvrdíme, že je to zlá cena, predtým bola ponúka najvyšších balíkov z nášho pohľadu výhodnejšia.
Rovnako si môžete všimnúť, že sa smenili aj popisy. Kým predtým ponúka Okay fón 256 kb/s, 1 Mb/s až 2 Mb/s po prečerpaní dát, po novom už uvádza len „potom spomalenie, až úplne stop“ a to aj pri najvyšších programoch. Zákazníci budú preto zrejme nútení častejšie dokupovať dáta.
Zdroj: Okay fónFirma tiež pripravuje novú mobilnú aplikáciu, vďaka ktorej bude možné spravovať účet pohodlne cez telefón. Dovtedy vybavuje požiadavky manuálne cez e-mail a WhatsApp, čo je z nášho pohľadu trochu zastaralé riešenie. Akonáhle ale začne fungovať apka, bude to príjemný bonus.
Zákazníci budú mať aj možnosť zrušiť paušál jedným klikom cez web, čo má zlepšiť dôveru a férovosť komunikácie. Zároveň sa plánuje obrátiť na regulačný úrad a preveriť dôvod, prečo predchádzajúci partner všetky eSIM odpojil. Nechajme sa prekvapiť, ako to celé dopadne.
Hľadáte nové Apple zariadenie? Skontrolujte náš SvetApple bazár, v ktorom nájdete viac ako 1 200 inzerátov na rôzne Apple produkty. Tie sem môžete pridať úplne zadarmo kliknutím na tento odkaz.