Apple sa na predaj iPhonu 5S určite nemôže sťažovať, musí však ponúkať to najlepšie na trhu. K tomu mu isto nenapomáha nespokojnosť niektorých zákazníkov ktorý majú problém s ohnutým iPhonom.
Momentálne Apple eviduje čím ďalej tým viac sťažností na tento druh problému, kedy si dal zákazník telefón do zadného vrecka a vytiahol ho ohnutý. Už nejde len o nepríjemné škrabance ako pri modeli 5.