Predstavte si, že v noci tankujete, objednávate si odvoz alebo platíte v nonstop prevádzke a terminál kartu jednoducho odmietne. Presne na takúto situáciu by sa mali pripraviť klienti Slovenskej sporiteľne. Najväčšia banka na Slovensku naplánovala dve odstávky, ktoré zasiahnu digitálne bankovníctvo aj časť kartových služieb.
Prvá údržba sa začne v piatok 25. septembra o 23:00 a skončí v sobotu 26. septembra o 1:30. Rovnaké obmedzenie sa zopakuje v pondelok 28. septembra od 23:00 do utorka 29. septembra do 1:30. Nie všetky služby však budú nefunkčné počas celého tohto intervalu.
Odstávka Slovenskej sporiteľne vypne Georgea aj firemné služby
Počas oboch termínov nebude od 23:00 do 1:30 dostupný webový ani mobilný George, Sporopay, Databanking, Business24 s mobilnou aplikáciou, MultiCash, SMS služby a API rozhrania pre tretie strany.
Klienti neurobia ani aktívne operácie cez Klientske centrum a nebude fungovať podpisovanie pomocou mTokenu. Dočasne sa zastaví zriaďovanie a zmena produktov cez web banky a sekciu Objavujte v Georgeovi. Žiadosti o úver nebudú dostupné až do 8:00 nasledujúceho rána, Partner Portal do 3:00.
Údržba oneskorí aj push, SMS a e-mailové upozornenia na pohyby na účte či platby kartou. Elektronické výpisy za 25. a 28. september banka klientom doručí neskôr. Chýbajúca notifikácia preto sama osebe nemusí znamenať, že sa transakcia nevykonala.
Debetné karty, bankomaty aj Apple Pay čaká kratší výpadok
Najväčší praktický problém môže prísť počas dvoch približne 30-minútových okien. Debetné karty a bankomaty Slovenskej sporiteľne budú obmedzené 26. septembra od 00:15 do 00:45 a následne 29. septembra v rovnakom čase.
Vtedy nemusia prejsť platby debetnou kartou v obchode ani na internete. Obmedzenie sa týka aj mobilných platieb cez Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay, SwatchPay! a Xiaomi Pay, pretože tieto služby stále používajú bankovú kartu uloženú v digitálnej peňaženke. Samotná prítomnosť iPhonu alebo hodiniek teda výpadok banky neobíde.
Kreditné karty majú naďalej fungovať pri internetových platbách, na termináloch iných bánk aj v bankomatoch konkurenčných bánk. Výber hotovosti cez aplikáciu nebude dostupný počas celého hlavného okna od 23:00 do 1:30. Klasický výber kartou a bezkontaktné operácie mobilom majú mimo krátkej odstávky bankomatov fungovať.
Hotovosť si vyberte ešte pred začiatkom údržby
Banka odporúča pripraviť si primeranú hotovosť vopred. Za nás netreba vyberať veľkú sumu – rozumnejšie je mať rezervu na nočný nákup, cestu alebo tankovanie a citlivejšie platby presunúť mimo odstávky. Pomôcť môže aj karta z inej banky, no jej fungovanie závisí od konkrétnej transakcie a terminálu.
Zastihla vás už banková odstávka v najhoršej chvíli? Napíšte nám do komentára na Facebooku alebo Instagrame. Tešíme sa na vaše skúsenosti.
Ak hľadáte overený iPhone so zárukou, ktorý prešiel rukami odborníkov zo SvetApple.sk, určite sa pozrite do nášho e-shopu Loopi.sk. Nájdete tu starostlivo skontrolované zariadenia za výrazne nižšie ceny než pri nových modeloch. Ušetriť môžete stovky eur, no stále získate spoľahlivý iPhone, ktorý vám bude bez problémov slúžiť ešte dlhé roky. 📱
